酒業(yè)的“算法”在哪里？

2020年，抖音國內(nèi)日活躍用戶量突破4億，成為最受歡迎的短視頻App。抖音平臺的優(yōu)化算法(簡稱“算法”)是其讓人著魔的重要一環(huán)。抖音及其“算法”將給酒行業(yè)帶來哪些思考和啟示?酒行業(yè)能不能有自己的“算法”?

01、抖音的“算法”是什么

抖音靠“推送”改變世界。抖音最擅長的“算法”可根據(jù)人的行為路徑算出人的喜好，然后直接把人之最愛呈現(xiàn)在他們面前，人們不需要再費心做“選擇”。

簡單來說，“算法”就是一套評判機制。這套機制對抖音平臺的所有用戶都有效，無論是內(nèi)容生產(chǎn)者(拍視頻的人)或內(nèi)容消費者(看視頻的人)。人們在抖音平臺上的每一個動作都是一個清晰的指令，抖音平臺根據(jù)這些指令來判斷用戶的性質(zhì)，并以此分為優(yōu)質(zhì)用戶、沉默用戶、流失用戶、可挽回用戶等。除此之外，評判機制還會判斷用戶是否為營銷用戶，有沒有違規(guī)操作。如果是營銷用戶或者違規(guī)操作，那么抖音平臺就會將此類賬號關(guān)進“小黑屋”;相反，如果評判機制判斷出用戶為優(yōu)質(zhì)用戶，抖音平臺將給予一定的扶持。

“人們刷抖音次數(shù)多了，打開App會感覺其推薦的很多內(nèi)容都是自己喜歡和有興趣看的。這其實是抖音為了提升用戶體驗留住用戶，而依據(jù)用戶行為來分析用戶的興趣，然后給用戶打上標(biāo)簽，將同類標(biāo)簽內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容推薦給用戶。”著名財經(jīng)作家水木然分析說。

02、酒業(yè)的“算法”在哪里

國內(nèi)酒類頭部企業(yè)深耕數(shù)字化領(lǐng)域，推動產(chǎn)品、渠道數(shù)字化、智能化已然進行了多年。可以說，國內(nèi)酒類行業(yè)的“算法”就在這數(shù)字化、智能化的進程里。

2019年10月8日，五糧液集團有限公司與華為技術(shù)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將利用自身核心競爭力共同建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)管理、市場營銷等多方面展開深度合作。2020年4月26日，茅臺與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在信息化咨詢規(guī)劃、新基建領(lǐng)域、“智慧茅臺”工程領(lǐng)域、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等方面展開全面合作……

“這些都是茅臺、五糧液等企業(yè)引領(lǐng)中國酒類行業(yè)進行精準(zhǔn)‘算法'，建立健全業(yè)內(nèi)、業(yè)外‘算法’評判機制的一部分。”業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，交易、產(chǎn)品、場景數(shù)字化等都是為了知道未來的消費者在哪里，能為消費者提供哪些服務(wù)，哪些服務(wù)是消費者所喜歡的?這是酒行業(yè)的“算法”想要達(dá)到的目的。

目前，酒行業(yè)的推薦機制是：酒類企業(yè)關(guān)注了誰，就可以看到誰的信息;誰關(guān)注了酒類企業(yè)，誰就能看到酒類企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。酒類企業(yè)的多款產(chǎn)品依次排放在那里，用各種手段讓消費者走近產(chǎn)品，然后消費者在這些產(chǎn)品里進行選擇。

而抖音“算法”的推送機制不是讓人來選擇，而是人們喜歡什么，抖音就瘋狂地推送什么。也就是說如果你喜歡飲用清香或者醬香型酒，它就努力地把各種、各類優(yōu)質(zhì)的清香、醬香酒推送給你。

中國酒兼具物質(zhì)與精神的雙重屬性。之前，人們依靠酒的物質(zhì)屬性賺錢;未來，人們將依靠酒的精神屬性賺錢。“所以，我國經(jīng)濟的下半場，人們的需求已不再是物質(zhì)產(chǎn)品，而是精神產(chǎn)品。”水木然說，因為，將來人們最缺的是精神指導(dǎo)，是學(xué)習(xí)、陪伴，放松娛樂等，物質(zhì)越發(fā)達(dá)，人的精神就會越迷茫，越容易對精神產(chǎn)品如饑似渴。

目前，國內(nèi)大大小小的酒類企業(yè)都有一套自己的“算法”機制，這套機制也能為部分人群推薦產(chǎn)品，但這套“算法”機制不具備內(nèi)容屬性，更不具備娛樂屬性。

水木然表示，抖音的“算法”為內(nèi)容生產(chǎn)者匹配到精準(zhǔn)的用戶，為內(nèi)容消費者匹配到感興趣的內(nèi)容，相當(dāng)于為客戶找一個“在乎你的另一半”。這是國內(nèi)酒行業(yè)人需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的。

03、“算法”有助行業(yè)去中心化

一家酒廠的產(chǎn)品受歡迎，就會吸引經(jīng)銷商和消費者，吸引的經(jīng)銷商和消費者越多，酒廠和產(chǎn)品的傳播就越廣，又帶來更多的經(jīng)銷商和消費者，這就是疊加效應(yīng)，也是資本的原始積累過程。當(dāng)酒廠積累到一定資本時，就能撬動更多的人、財、物，而最后所有好的資源都會往這家酒廠聚集。

但在抖音的“算法”推薦時代，這個邏輯不存在了。因為抖音是一個去中心化的平臺，“算法”會計算出包括經(jīng)銷商和消費者在內(nèi)所有人的喜好，進而推薦酒產(chǎn)品。這樣，“算法”機制讓內(nèi)容傳播量和擁有的經(jīng)銷商、消費者數(shù)量沒有了必然關(guān)系。即便經(jīng)銷商、消費者再多，酒廠發(fā)布的產(chǎn)品如果不是這些經(jīng)銷商、消費者真心實意喜歡的，平臺便不會把這些產(chǎn)品推薦給他們。

酒廠發(fā)布產(chǎn)品后，“算法”機制先推薦給200個和酒產(chǎn)品標(biāo)簽相符的人，如果消費效果及點贊率不錯，就繼續(xù)推薦給2000個人，如果還不錯，再推薦給20000個人……“如此這般，‘算法’可將之前的原始積累不斷歸零，這對新入行的酒業(yè)人來說是最公平的，同時又鼓勵那些酒業(yè)‘舊人’不斷努力，不停留在過去的輝煌里。”水木然分析指出。