進入2015年,毫無疑問的是,酒企互聯(lián)網(wǎng)實踐的動作正在加快!
其中,茅臺自建渠道打造云商大平臺;瀘州老窖重點做線上專屬產品;而青青稞酒構建B2B大社區(qū)想“做酒業(yè)的沃爾瑪”。
這三家酒企的嘗試,代表了酒企發(fā)展電商在運營渠道、產品運作和商業(yè)模式等方面的不同路徑。不論未來成效如何,可以肯定的是將給行業(yè)帶來更多借鑒意義。
今日,小編帶領大家走進茅臺電商戰(zhàn)略,系統(tǒng)揭秘其云商大平臺!
“未來要把我們的電商打造成平臺,打造好后,我們的想法,不光是賣股份公司的茅臺酒,還要賣集團公司和貴州的特色產品。”茅臺集團董事長袁仁國在今年5月的時候說。
去年,茅臺集團集合旗下貴州茅臺、習酒等子公司發(fā)起成立電子商務公司。
內部整合、籌謀大半年后,其電商的具體運作思路也浮出水面:打造茅臺物聯(lián)網(wǎng)云商城(以下簡稱茅臺云商),將其作為大平臺,內部整合集團及子公司資源,外部整合線下的專賣店體系來完成配送。由此可見,茅臺集團正整合內外部資源,打造云商大平臺。
近日,貴州茅臺集團電子商務股份有限公司總經(jīng)理聶永向記者詳解了茅臺云商的發(fā)展構想,他還透露,茅臺電商公司最新已引進了戰(zhàn)投。
投資物聯(lián)網(wǎng)云商
2010年初,茅臺開始涉水網(wǎng)上電子商務,開設茅臺網(wǎng)上商城。雖在酒業(yè)內布局電商較早,但過去幾年,其并未抓住較好的發(fā)展時機。
袁仁國今年曾對外透露,貴州茅臺從2012年以后開始實行電商銷售,去年開始完善電商平臺,當年電商銷售8000多萬元。
僅從數(shù)據(jù)看,茅臺的電商業(yè)績并不十分突出。聶永解釋,前幾年行業(yè)火爆,茅臺銷售好。“市場太好,我們在商城里供應20瓶茅臺,很快一搶而空。”因此,過去電商的實際作用更多是“價格標桿”,“不能夠完全市場化,主要是為品牌服務。”
孰料,市場形勢急轉直下。“必須健全營銷網(wǎng)絡掌控渠道,如何拓展?”“要掌握終端市場消費者信息,如何實現(xiàn)?”“控量保價,集團未來的利潤增長點在哪里?”
茅臺稱,除市場情況和經(jīng)銷商困局等外部因素外,發(fā)展面臨內部問題,也需提速電商布局。
一個月前的6月9日,茅臺電商公司召開第一次股東會暨第一屆一次董事會,并通過了《投資建設電商公司物聯(lián)網(wǎng)云商》等議案。
聶永介紹,茅臺發(fā)展電商的新規(guī)劃是建設茅臺云商。“做茅臺云商,打造、建立一個平臺,上游集合集團各子公司資源,中游是物流公司、線下專賣店(經(jīng)銷商)體系,下游面對消費者。”他說,這其中將包括B2C、B2B和C2B等模式。
在集團內部,原先貴州茅臺、習酒旗下都有電商公司,整合成立集團電商公司后,“我們需要去整合內部資源,包括各子公司的線下網(wǎng)絡等。”
茅臺電商近期的一次動作是“貴州大曲”的線上銷售。聶永說,“貴州大曲”作為貴州茅臺發(fā)力中低端的新品,推廣需要線上的助力。他透露,該品牌一款產品一個月網(wǎng)絡銷售318萬元,效果不錯。
線下專賣解決配送問題
經(jīng)銷商庫存積壓,資金壓力大,如何幫助經(jīng)銷商賣酒?專賣店品類單一,不賺錢,如何開源節(jié)流?經(jīng)銷商如今面臨著諸多問題,這必然影響到酒企的經(jīng)營。
在聶永看來,發(fā)展電商是為了適應網(wǎng)購的新趨勢,也是線下傳統(tǒng)經(jīng)銷體系轉型需要。“你憑什么吸引消費者到專賣店買酒,除價格因素外,還得考慮消費者的時間成本和精力成本”。
因此,茅臺云商希望將現(xiàn)成的經(jīng)銷商、專賣店“地網(wǎng)”和電商“天網(wǎng)”結合起來對接消費者。
茅臺銷售公司相關負責人去年曾對外透露,茅臺未來專賣店將具備兩大功能:一是現(xiàn)在的銷售模式,二是由茅臺通過互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)上訂單進行調度,由經(jīng)銷商提供配送服務,經(jīng)銷商收取服務費。
茅臺現(xiàn)有千余家線下專賣店,籍此,有望能解決線上銷售產品的物流配送“最后一公里”問題。
聶永透露,去年,茅臺已在全國33個直營店試點配送,未來將推廣下去,但目前的情況是“流量、訂單量都還不是很大”。
“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”未來如何結合起來?聶永認為,一是要充分考慮經(jīng)銷商利益;二是要讓信息、物流和資金流等運轉起來,以及明確云商系統(tǒng)平臺的營銷體系和營銷人員所扮演角色的定位。
事實上,現(xiàn)實酒類電商發(fā)展面臨的主要問題是線下配送成本高。茅臺計劃將部分業(yè)務交由物流公司。聶永表示,若實際線下配送成本高,茅臺計劃讓物流公司來承擔部分業(yè)務,配送方式多元化后,“未來看我們的規(guī)模,鼓勵消費者選擇就近配送”。
接下來,以茅臺云商城為核心的云商系統(tǒng)將開始推廣和內測。聶永稱,預計7月底將推出APP商城,而這一系統(tǒng)運用之初可能會比較難,他希望“有個好的開頭,一步步地推進”。他也深感如今“時間比較緊”。