昨天,記者從貴州省貴陽(yáng)市花溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,4月11日,家住花溪區(qū)的消費(fèi)者郭先生在花溪區(qū)徐家沖某副食便利店以每瓶100元的價(jià)格,購(gòu)買了27瓶銀質(zhì)習(xí)酒,當(dāng)打開(kāi)酒喝時(shí)發(fā)現(xiàn)味道不對(duì),懷疑是假酒。
4月13日,郭先生趕到該副食便利店協(xié)商處理,但商家堅(jiān)稱賣的不是假酒,雙方協(xié)商未果。當(dāng)天,郭先生到花溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴,要求該副食便利店退款及賠償損失。
接訴后,花溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即派出執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查,并聯(lián)系習(xí)酒公司打假人員前來(lái)識(shí)別酒的真假,經(jīng)習(xí)酒公司工作人員辨別,郭先生購(gòu)買的27瓶銀質(zhì)習(xí)酒中有21瓶是假酒。
昨天,經(jīng)執(zhí)法人員多方調(diào)解,商家認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同意按相關(guān)規(guī)定賠償,退還郭先生剩余酒款及賠償損失共計(jì)人民幣8000元。