今年中秋國慶節(jié)越來越近了,很多人會考慮買點紅酒送人。但在市場上有這樣的現(xiàn)象,一瓶“掃碼價”是1399元的“進口葡萄酒”,實際售價僅僅只有11.5元/瓶;宣傳是原瓶酒的“進口葡萄酒”,實際不過是散裝酒裝瓶;標榜是進口名莊酒的,其實卻是無名小莊的產(chǎn)品……進口葡萄酒市場亂象不少,對此,業(yè)內(nèi)人士認為,消費者如果發(fā)現(xiàn)自己買了不合格的產(chǎn)品,應(yīng)保留好相關(guān)憑證以便依法維權(quán)。中秋將至,超市的葡萄酒又開始了促銷活動△中秋將至,超市的葡萄酒又開始了促銷活動
現(xiàn)象一:售價不到“掃碼價”2%
記者發(fā)現(xiàn),用正規(guī)軟件掃碼可見的葡萄酒價格為1399元/支,而買家實際購買卻是11.5元/支。兩個價格為何相差懸殊?相關(guān)銷售人員稱“這都是為了面子而已”。
這樣“高掃碼價低售價”售賣葡萄酒的商家不在少數(shù)。記者看到,酒莊給出的指導(dǎo)價格為6528元/12支,算下來是544元一瓶,然而實際購買是299元/12支,即不到25元一瓶,而微信掃碼出來的價格卻為1088元/支,比掃碼價高出43倍多。
實際上,很多人買葡萄酒送人如果價格比較高就會覺得有面子,通過直接掃描瓶上的二維碼,收到葡萄酒的人就會知道掃碼價。商家正是利用這種心理,標高掃碼價,拉低實際售價,這樣可以多賣酒,也讓請客送禮的人覺得很有面子。另據(jù)調(diào)查,這種掃碼價完全就是商家通過購買掃碼軟件的相關(guān)服務(wù)而隨意標的,沒有實際價值。但商家也可以利用這個掃碼價,抬高實際售價,從而獲得高利潤。
不少商家還表示自己出售的葡萄酒都是原裝原瓶進口酒,在進口國原產(chǎn)地的酒莊進行灌裝。
不過,價格高的葡萄酒是否存在重新灌裝的可能?業(yè)內(nèi)人士透露,越貴的葡萄酒越有可能被“偷梁換柱”、“把桶裝的低價葡萄酒進口到國內(nèi)后灌裝到名貴的葡萄酒瓶中,‘搖身一變’成為名酒。”
進口商利用國內(nèi)消費者對葡萄酒了解較少的特點,進口便宜的酒汁來灌裝葡萄酒,然后交給經(jīng)銷商接盤銷售,為了讓消費者產(chǎn)生對酒的信任,經(jīng)銷商會將這些低品質(zhì)酒提價銷售。為了讓灌裝酒顯得更高大上,經(jīng)銷商往往還會進行過度包裝,慣用的做法是加上禮盒、品牌名稱和拉菲等名酒品牌在名字上打擦邊球;再一種就是進行豪華包裝,比如用上木盒、皮盒、搭配酒具,配上金屬銘牌甚至收藏證書等等,但實際上酒并沒有發(fā)生變化。
亂象的背后是進口葡萄酒市場的快速發(fā)展,根據(jù)中國食品土畜進出口商會統(tǒng)計,從2007年開始國內(nèi)葡萄酒進口就進入快速發(fā)展期,2016年的中國進口葡萄酒的總量已是2010年的4.4倍,年復(fù)合增長率超過27%。行業(yè)的高速增長帶動了大量的進入者,2007年進口葡萄酒的進口商為1172家,而到2016年,這一數(shù)字已經(jīng)增長到5329家,事實上每年都會有較高比例的進口酒商被淘汰,但依然有大量的進口商涌入其中。
隨著進口葡萄酒總量的不斷增長,再加上消費者辨別能力偏弱,很多酒商本身也并不專業(yè),導(dǎo)致了目前存在一些亂象。主要包括部分酒企進口了差品質(zhì)的酒,通過美化包裝形象等方式,反而賣出高價;也有國內(nèi)企業(yè)進口劣質(zhì)酒漿和好酒漿勾兌后重新灌瓶銷售,以降低單瓶成本等。
面對進口葡萄酒市場的亂象,法律人士表示,如果賣家利用掃碼價誤導(dǎo)買家,讓一些不明真相的買家以高價買了低價酒,這就屬于欺詐行為。買家應(yīng)該盡量保留相關(guān)票據(jù),以備將來維權(quán)使用。
宣傳原瓶、名莊酒卻以小作坊出品以次充好的行為屬于違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn),消費者可要求其賠償損失,賠償?shù)慕痤~為購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;賠償金額不足五百元的,為五百元。
法律人士表示,以次充好、以虛假價格為銷售噱頭屬違法行為,消費者可以依法追究商家的民事責(zé)任,也可以向政府主管部門進行投訴。