網(wǎng)上零售葡萄酒是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的關(guān)鍵

荷蘭合作銀行最新葡萄酒季度報(bào)告顯示，受消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)上平臺(tái)正變得越來越重要。

“網(wǎng)上葡萄酒銷售的增長(zhǎng)率在不同市場(chǎng)上有所不同，但它已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)零售的增長(zhǎng)。2015年第一季度，英國獨(dú)立電子零售商的網(wǎng)上葡萄酒銷售收入增長(zhǎng)了11%。而同期葡萄酒的銷售總額僅增加了3.5%。”

報(bào)告指出，千禧一代“葡萄酒飲用人群的不斷增加”是推動(dòng)這一趨勢(shì)的關(guān)鍵因素。然而，利用電子商務(wù)平臺(tái)的潛力并不是僅僅擁有一個(gè)在線展示這么簡(jiǎn)單。

“品牌所有者可以選擇把他們的產(chǎn)品放在一些流行的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，但如果沒有足夠的品牌支持，他們就很容易迷失。僅僅是有一個(gè)在線展示是不夠的，品牌所有者必須投入時(shí)間和營銷資源以在這一渠道上獲得成功。”

此外，葡萄酒電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量的增加，迫使網(wǎng)上零售商不僅要擴(kuò)大他們的產(chǎn)品，還要做到創(chuàng)新以便脫穎而出。

報(bào)告指出，“大多數(shù)葡萄酒營銷人員目前仍處在網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略的初級(jí)階段”。“他們正努力尋找脫穎而出的方法，避免渠道沖突并有效整合他們的社交媒體。”

報(bào)告指出，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的其中一個(gè)方法就是引入交互式工具來幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買。比如，Wine.com就引入了在線侍酒師，便于成員與其在線聊天挑選葡萄酒。社交媒體在推動(dòng)網(wǎng)上葡萄酒銷售方面也是“其中最重要的工具之一”。于是，分析師建議葡萄酒品牌商“把社交媒體平臺(tái)和整個(gè)在線體驗(yàn)整合到一起”。