伴隨“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”,一頭又一頭豬飛上風(fēng)口,豬的兩只翅膀,一只名為“互聯(lián)網(wǎng)思維”,另一只便喚作“爆品戰(zhàn)略”。然而,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之后,風(fēng)口上的豬紛紛“折翼”。相比之下,盡管身處傳統(tǒng)行業(yè),盡管面臨行業(yè)寒冬,茅臺(tái)卻憑借一瓶酒,身價(jià)估值上千億。
世界上年收入超過(guò)10億美金的酒類(lèi)品牌,總共有四個(gè)——軒尼詩(shī)、人頭馬、馬提尼以及茅臺(tái)。
令許多人意想不到的是,茅臺(tái)一個(gè)品牌的價(jià)值竟超過(guò)了軒尼詩(shī)、人頭馬、馬提尼三大世界名酒品牌價(jià)值的總和:《貴州茅臺(tái)2015年報(bào)》顯示,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入326.6億元,凈利潤(rùn)155.03億元。
伴隨“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”,一頭又一頭豬飛上風(fēng)口,豬的兩只翅膀,一只名為“互聯(lián)網(wǎng)思維”,另一只便喚作“爆品戰(zhàn)略”。然而,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之后,風(fēng)口上的豬紛紛“折翼”。相比之下,盡管身處傳統(tǒng)行業(yè),盡管面臨行業(yè)寒冬,茅臺(tái)卻憑借一瓶酒,身價(jià)估值上千億。
縱觀(guān)整個(gè)白酒發(fā)展史,上世紀(jì)70年代,瀘州老窖獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷;1977年,汾酒超越瀘州老窖,成了改革開(kāi)放后的第一個(gè)冠軍;1994年,五糧液抓住渠道變革,超越汾酒,穩(wěn)坐冠軍寶座。
然而,茅臺(tái)自1951年從小作坊起家,發(fā)展60余年,業(yè)績(jī)卻并非一直漂亮。1996年之前,茅臺(tái)的年銷(xiāo)售額為5億,彼時(shí),中國(guó)年銷(xiāo)售額在10億以上的白酒企業(yè)有10余家,茅臺(tái)僅排在20名左右。
茅臺(tái)發(fā)展為何如此之慢?
從外部因素來(lái)看,地理位置是重要原因之一。茅臺(tái)位于仁懷市赤水河畔,地處貴州高原西北部,上世紀(jì)90年代中期以前,此地交通閉塞,季國(guó)良曾因此大為苦惱。
“1964年我從江蘇到茅臺(tái),一共走了9天,其中從遵義到茅臺(tái)鎮(zhèn)就走了4天。當(dāng)時(shí)遵義到茅臺(tái)只有一條三級(jí)公路,人口流動(dòng)很少。”
直到1992年,茅臺(tái)在做新增產(chǎn)能2000噸規(guī)劃時(shí),才另修建了一條三級(jí)公路,但即便如此,這樣的交通環(huán)境依然不利于茅臺(tái)酒廠(chǎng)的發(fā)展。
原因之二是貴州省白酒企業(yè)的稅負(fù)普遍偏重。貴州省2013年整體財(cái)政收入約為1000多億元,不如東部地區(qū)一個(gè)省的一個(gè)地級(jí)市年財(cái)政收入,酒類(lèi)一度是貴州省重要的經(jīng)濟(jì)支柱,在這種情況下,貴州酒類(lèi)企業(yè)的稅負(fù)也是目前國(guó)內(nèi)最重的。據(jù)了解,貴州和北京、廣東等地的酒企稅負(fù)一樣,都超過(guò)了30%,而河南、湖北的酒企稅率為10%左右,四川為15%。
“我曾經(jīng)計(jì)算過(guò),從1984年到2011年,這27年茅臺(tái)總共交了400多億的稅,如果按照河南和湖北的稅率來(lái)計(jì)算,我們可以少交260多億元,即使按照四川的稅率來(lái)計(jì)算,也能少交200多億元,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),200多億能做很多事情來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。”
原因之三是醬香型白酒投資成本高。都知道醬香型酒好,但弊端也不少,例如五斤糧食一斤酒,但計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的貴州是個(gè)缺糧的省份,要靠外面調(diào)糧來(lái)保證百姓生活用量,這種現(xiàn)狀一定程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展。加上醬香型酒是濃香型酒投資的兩倍多,缺乏資金投資與擴(kuò)建。
“生產(chǎn)周期長(zhǎng),資金積壓的就多,本來(lái)1000噸的,因?yàn)橹芷陂L(zhǎng),庫(kù)房里面有四五千噸放著,資金占用多,周轉(zhuǎn)慢。”
茅臺(tái)發(fā)展之慢,更重要的原因源于內(nèi)部。茅臺(tái)在其發(fā)展的前50年,觀(guān)念和思想落后,習(xí)慣做“老爺生意”、“兩腿完全不邁出門(mén)”。
1989年以前,茅臺(tái)內(nèi)部700多名員工,卻連一個(gè)供銷(xiāo)人員都沒(méi)有,做生意全憑上門(mén),這樣的做法使得茅臺(tái)既沒(méi)有作價(jià)權(quán),也沒(méi)有分配權(quán),即便在1989年成立了供銷(xiāo)科,整個(gè)科室一共也只有4個(gè)人,2個(gè)人做供應(yīng),2個(gè)人做銷(xiāo)售,僅憑4個(gè)員工,就想改掉一貫的“老爺生意”風(fēng)格,顯然是天方夜譚。
直到危機(jī)逼來(lái)。
1997年,亞洲金融危機(jī)爆發(fā),所有企業(yè)風(fēng)雨飄搖,中國(guó)酒企頓時(shí)倒掉一片,其中就包括當(dāng)年央視廣告標(biāo)王秦池。相較于業(yè)績(jī)下滑,茅臺(tái)內(nèi)部第一次真切地感受到了“江湖險(xiǎn)惡”。
就是在這片如同死蔭的曠野里,茅臺(tái)開(kāi)始謀變,這才使其抓住了而后蓬勃發(fā)展的生機(jī)。
▲ 季克良
“三駕馬車(chē)”
眾所周知,季克良是茅臺(tái)的“大家長(zhǎng)”。
1964年,大學(xué)剛畢業(yè)的季克良來(lái)到茅臺(tái)酒廠(chǎng),與工人師傅一起勞動(dòng),從投料、背酒糟、上甑開(kāi)始,一步一步學(xué)習(xí)茅臺(tái)酒釀造基本工藝。他花了20年時(shí)間,從青絲如黛到兩鬢蒼白,總結(jié)出茅臺(tái)酒釀造工藝10大特點(diǎn),以此保證了茅臺(tái)酒難以超越的品質(zhì)。
可以想象,季克良為茅臺(tái)今后的發(fā)展修煉出深厚的內(nèi)功,而袁仁國(guó)的出現(xiàn),便標(biāo)志著茅臺(tái)進(jìn)入了加速時(shí)代。
1998年,處于低谷的茅臺(tái)正式實(shí)施改制,此時(shí),一個(gè)叫袁仁國(guó)的年輕人,出任茅臺(tái)集團(tuán)總經(jīng)理,馬不停蹄地開(kāi)始了改革:
首先,建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。先是酒廠(chǎng)的各個(gè)宣傳欄里都出現(xiàn)了一則醒目的通知:廠(chǎng)里決定在全廠(chǎng)范圍內(nèi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員。很快,在89名競(jìng)爭(zhēng)者中,袁仁國(guó)親自挑選出了17名營(yíng)銷(xiāo)人員。在進(jìn)行短期強(qiáng)化培訓(xùn)后,公司中層領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)這些營(yíng)銷(xiāo)人員迅速深入全國(guó)市場(chǎng),奔赴銷(xiāo)售第一線(xiàn),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)監(jiān)控,逐步使市場(chǎng)在一定程度上成為一個(gè)可控系統(tǒng),在市場(chǎng)駕馭上變被動(dòng)為主動(dòng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,將重心向消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。一是瞄準(zhǔn)名商場(chǎng)、名超市建好專(zhuān)柜;二是瞄準(zhǔn)名酒店、名賓館抓好促銷(xiāo)、直銷(xiāo)和終端消費(fèi)。袁仁國(guó)一個(gè)省、一個(gè)城市地跑,建立茅臺(tái)銷(xiāo)售片區(qū)、設(shè)立茅臺(tái)專(zhuān)賣(mài)店,設(shè)定在全國(guó)300多個(gè)地級(jí)市、2800多個(gè)縣級(jí)市建立起“中心配送站——經(jīng)銷(xiāo)商——專(zhuān)賣(mài)店”營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
關(guān)于袁仁國(guó)在一線(xiàn)走得有多勤,到過(guò)茅臺(tái)酒廠(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商都知道。到茅臺(tái)酒廠(chǎng),要見(jiàn)到袁仁國(guó)并不難,只要他在廠(chǎng)里,必定會(huì)在吃飯時(shí)來(lái)給大家敬一杯酒,感謝經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)茅臺(tái)的支持。
1998年年底,茅臺(tái)如期完成2000噸的銷(xiāo)售任務(wù),全年銷(xiāo)售比1997年增長(zhǎng)13%,利潤(rùn)增長(zhǎng)7.7%,雖然與五糧液4000多噸的年銷(xiāo)售相差巨大,但值得慶賀的是,這是茅臺(tái)創(chuàng)歷史以來(lái)的最好水平。
如果說(shuō)袁仁國(guó)帶領(lǐng)茅臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“一級(jí)加速”,那么緊接著喬洪的到來(lái),便徹底將茅臺(tái)這顆衛(wèi)星成功送上了天。
2000年,喬洪的進(jìn)入,使茅臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)煥然一新。
喬洪剛調(diào)任茅臺(tái)總經(jīng)理時(shí),茅臺(tái)的銷(xiāo)售額只有9.8億元,而到2006年數(shù)字是62億元,7年至少增長(zhǎng)7.48倍,不能不說(shuō)主要得益于喬洪大規(guī)模建立的專(zhuān)賣(mài)店及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
喬洪上任之后,全面開(kāi)始了茅臺(tái)的市場(chǎng)開(kāi)拓,在全國(guó)大規(guī)模鋪設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,不斷開(kāi)發(fā)各種不同規(guī)格、不同系列、不同品種的酒,迄今品種已近200種。茅臺(tái)還為機(jī)關(guān)、團(tuán)體和知名人士定制專(zhuān)用產(chǎn)品,為黨政軍部門(mén)和大企業(yè)封壇窖藏茅臺(tái)酒。茅臺(tái)很快成為行業(yè)新星。
季克良、袁國(guó)仁、喬洪“三駕馬車(chē)”的組合,不僅對(duì)茅臺(tái)的戰(zhàn)略方向做了正確把控,同時(shí)形成了渠道上合理的利益分配,之后,“三駕馬車(chē)”便成了茅臺(tái)管理層的代名詞。
逆襲三步曲
無(wú)論行業(yè)內(nèi)外,關(guān)于茅臺(tái)如何逆襲五糧液,一直是爭(zhēng)論不休的熱門(mén)話(huà)題,可是鮮有人知道,為了這場(chǎng)逆襲,茅臺(tái)曾布局了10年之久。
第一. 杜絕大經(jīng)銷(xiāo)商模式
拿茅臺(tái)與五糧液對(duì)比,就不得不提到五糧液的大經(jīng)銷(xiāo)商模式。
上世紀(jì)90年代,五糧液的大經(jīng)銷(xiāo)商模式所向披靡,當(dāng)亞洲爆發(fā)金融危機(jī)之時(shí),其他酒企收入下降,唯獨(dú)五糧液收入不減反增,一舉拉開(kāi)差距。但時(shí)過(guò)境遷,它的模式反成為變革的阻力,大經(jīng)銷(xiāo)商就像地方割據(jù)的藩王,只愿意占有市場(chǎng),而不愿花力氣做透市場(chǎng)。
當(dāng)茅臺(tái)看到五糧液因過(guò)分依賴(lài)大戶(hù),沒(méi)有適當(dāng)控量、對(duì)品牌建設(shè)忠實(shí)度不夠等原因業(yè)績(jī)下滑之后,迅速吸取教訓(xùn),杜絕大經(jīng)銷(xiāo)商模式,不允許一家獨(dú)大,廠(chǎng)家對(duì)其“小而美”的經(jīng)銷(xiāo)商有絕對(duì)控制權(quán)。
“五糧液有年計(jì)劃上千噸的經(jīng)銷(xiāo)商,而茅臺(tái)連上百?lài)嵉慕?jīng)銷(xiāo)商都罕有,大經(jīng)銷(xiāo)商往往不愿意好好耕耘品牌,反正量大,殺價(jià)也能賺錢(qián)。”
于是,五糧液在逐步陷入困境之時(shí),茅臺(tái)卻在全國(guó)發(fā)展了1600余個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,搭建了2700余家專(zhuān)賣(mài)店,并滲透到每個(gè)區(qū)縣。
第二. 定位高端群體,培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣
從用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力來(lái)說(shuō),濃香型酒是市場(chǎng)需求最大的酒種。一組數(shù)據(jù)顯示:2015年,全國(guó)銷(xiāo)售的550萬(wàn)噸白酒中,濃香型酒占320萬(wàn)噸,而醬香型中僅占20萬(wàn)噸,其余為米香型酒和清香型酒。
醬香型酒味重,少有人在一開(kāi)始就習(xí)慣這種口味,但若喝慣了,就會(huì)覺(jué)得其他類(lèi)型的酒無(wú)味。這就如同每個(gè)地方菜的口味不同,川菜味重,一開(kāi)始難以接受,可一旦習(xí)慣,就再難罷口。
精準(zhǔn)抓住用戶(hù)消費(fèi)心理之后,從2001年開(kāi)始,茅臺(tái)每年給政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)免費(fèi)送酒,久而久之,養(yǎng)成這類(lèi)高端群體喝醬香型酒的習(xí)慣。正是因?yàn)檫@個(gè)高明的戰(zhàn)略,茅臺(tái)才有了強(qiáng)勢(shì)的決策力和話(huà)語(yǔ)權(quán)。
比如,2005年9月,茅臺(tái)停止了與麥德龍的合作,原因在于麥德龍屢次低價(jià)銷(xiāo)售53度茅臺(tái)酒,作為價(jià)格標(biāo)桿的大型賣(mài)場(chǎng),極大的影響了茅臺(tái)酒全國(guó)的價(jià)格信心。所以茅臺(tái)痛下決心,斬?cái)嗯c麥德龍的合作。
再比如,2009年,茅臺(tái)在年中、中秋和2010連續(xù)發(fā)布三次“漲價(jià)令”,零售價(jià)從500元拉升到680元,2010年,茅臺(tái)繼續(xù)在5月、中秋和2011年春節(jié)前三次調(diào)價(jià),到2011年年底,53度飛天茅臺(tái)終端零售價(jià)飆升到1680元,超越五糧液達(dá)500元/瓶,漲價(jià)的主動(dòng)權(quán)被茅臺(tái)牢牢掌控在手中,完全確立了53度飛天茅臺(tái)作為高端白酒價(jià)格標(biāo)桿的地位。
第三. 放開(kāi)代理權(quán)
2012年年底,波及整個(gè)白酒行業(yè)的政策壓力和經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力,并沒(méi)有讓茅臺(tái)獨(dú)善其身,零售價(jià)從最高時(shí)2000多元一路下跌到1000元左右,價(jià)格幾近“腰斬”,五糧液的情況同樣如此。但從當(dāng)年的利潤(rùn)率來(lái)看,茅臺(tái)持續(xù)增長(zhǎng),而五糧液卻出現(xiàn)了下降,區(qū)別同樣出現(xiàn)在二者的策略上。
2013年12月的茅臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上,茅臺(tái)再度宣布以999元的價(jià)格放開(kāi)代理權(quán),在此前的7月,茅臺(tái)已經(jīng)十年來(lái)首次放開(kāi)代理權(quán),并由此帶來(lái)了超過(guò)2000噸的增量,為茅臺(tái)完成當(dāng)年的銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)提供了保證。
999元放開(kāi)代理權(quán)的價(jià)格,在一定程度上幫助茅臺(tái)在當(dāng)年穩(wěn)住了價(jià)格下滑的勢(shì)頭,在當(dāng)時(shí),終端出貨價(jià)始終穩(wěn)定在950元左右,相對(duì)于819元的出廠(chǎng)價(jià)而言,還有100元的渠道利潤(rùn)空間。
結(jié)語(yǔ)
從早期行業(yè)二三梯隊(duì)的白酒品牌,到如今名震中外的“國(guó)酒”,茅臺(tái)用十年的戰(zhàn)略布局成功逆襲,完成從產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)乃至渠道的全方位變革,堪稱(chēng)中國(guó)近代商業(yè)發(fā)展史中一部經(jīng)典而系統(tǒng)的商業(yè)案例。
在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大潮中,用戶(hù)并不是唯一,企業(yè)成功依舊無(wú)法離開(kāi)產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,比起燒錢(qián)供血,賺錢(qián)造血才是企業(yè)最根本的生命力。