2005年至2016年,中國在全球電子商務(wù)市場的份額從不到1%增長到42%,中國一年的電商交易量,比美國、法國、德國、日本、英國幾個(gè)國家加起來還多。2018年雙11當(dāng)天,天貓平臺(tái)24小時(shí)實(shí)現(xiàn)2135億成交額。快速增長的數(shù)字背后,是電子商務(wù)帶給人們的無限震撼以及生活方式的改變。
那么,葡萄酒在線上的情況如何,未來又將何去何從?
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1、葡萄酒上線電商,普遍遭遇低價(jià)陷阱
此前,Wine Intelligence發(fā)布的研究報(bào)告指出,中國電商渠道葡萄酒銷售份額已從2015年3月的45%增加到2018年3月的48%,這樣的數(shù)字一方面反映出葡萄酒線上線下銷售份額日趨均衡,但與此同時(shí),相比整個(gè)電商的發(fā)展增速和葡萄酒行業(yè)規(guī)模的增長,這樣的增速又顯得略有“落后”。
搜索各大電商平臺(tái),銷量排在前列的葡萄酒往往是低價(jià)產(chǎn)品,很多爆款更是在50元以下。而一些酒商為了引流,更是推出類似99元6瓶還包郵的產(chǎn)品。值得注意的是,低價(jià)產(chǎn)品在引來流量的同時(shí),也帶來了“葡萄酒質(zhì)量不好,體驗(yàn)感差”的反饋。這在并不算成熟的中國葡萄酒市場,無疑會(huì)對(duì)消費(fèi)者帶來更多的反面印象,從而影響下一步的線上購買。
業(yè)內(nèi)人士王立燦表示:“用低價(jià)吸引顧客的做法,在短時(shí)間內(nèi)也許會(huì)起到效果,但是這卻是一個(gè)陷阱,因?yàn)槠咸丫剖且粋(gè)注重體驗(yàn)的產(chǎn)品,當(dāng)消費(fèi)者買到了不好的酒,勢必會(huì)影響后續(xù)的銷售。對(duì)于葡萄酒做電商渠道來說,低價(jià)競爭不是出路,消費(fèi)升級(jí)才有未來,新零售同樣有機(jī)會(huì)。”
2、不透明的價(jià)格是利潤保障,傳統(tǒng)經(jīng)銷商對(duì)電商多有忌憚
在進(jìn)口葡萄酒行業(yè),很多酒商表示,自家產(chǎn)品不會(huì)在電商渠道銷售。這背后的臺(tái)詞是,過低的網(wǎng)銷價(jià)格會(huì)打亂線下成熟的價(jià)格體系。眼下,葡萄酒市場確實(shí)存在一個(gè)現(xiàn)實(shí),那就是很多進(jìn)口商或者國內(nèi)葡萄酒企業(yè)并不具備成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),需要依靠當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,而不透明的價(jià)格是經(jīng)銷商的利潤保障。也正是出于此,很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商對(duì)電商渠道多有忌憚。
此外,國內(nèi)酒類消費(fèi)場景也制約了電商行業(yè)的發(fā)展。深圳智德營銷公司總經(jīng)理王德惠表示,國內(nèi)消費(fèi)者喝葡萄酒很少自斟自飲,70%到80%的消費(fèi)來自餐飲,這一消費(fèi)場景對(duì)應(yīng)的是即時(shí)消費(fèi),而與電商的消費(fèi)場景不吻合。
3、新零售或是不錯(cuò)的出路之一
馬云在之前提出了新零售的概念,并表示未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。此后,各種各樣的線上線下融合也開始鋪面而來。
再回到葡萄酒行業(yè),鑒于葡萄酒本身的特殊屬性,能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下的深度融合,讓消費(fèi)者更快捷的選購到適合自己產(chǎn)品的新零售方式,或者是一條不錯(cuò)的出路。
而對(duì)于酒商來說,電商銷售只是一個(gè)渠道,更重要的是你必須有一個(gè)非?尚械牟呗詠斫⑵放普J(rèn)知度,從而為你的線上和線下銷售帶來持續(xù)流量并轉(zhuǎn)化成銷量,這才是最大的挑戰(zhàn)。