造成這種損失的原因,有時是因為個人意志與組織環(huán)境確實存在比較大的差異,但更多情況下,是因為企業(yè)與員工之間缺乏相關(guān)的溝通與管理渠道。許多企業(yè)從來沒有向員工明確闡述過企業(yè)倡導(dǎo)什么反對什么,也從來不在這方面對員工提出明確的要求。因此,當(dāng)誤解產(chǎn)生時,員工不知與誰溝通,管理者也無法提供有效的指導(dǎo),最終使企業(yè)失去原本可以留住的人才。由此可見,對組織環(huán)境的管理正在成為企業(yè)吸引、保留、激勵人才的重要手段,針對組織環(huán)境的管理勢在必行。
因此,價值觀管理開始興起。組織環(huán)境對員工的工作行為有著重要影響,而管理組織環(huán)境的有效途徑之一,就是培養(yǎng)與引導(dǎo)員工在個人價值觀與組織價值觀之間建立聯(lián)系,通過文化氛圍和價值導(dǎo)向在組織與員工之間建立和諧的關(guān)系,讓員工在為組織績效做出貢獻(xiàn)的同時實現(xiàn)個人價值。
價值觀作為組織文化的重要組成部分,是企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理的最佳切入點,通過價值觀的管理與評價,不僅有助于企業(yè)加深對內(nèi)部組織環(huán)境的了解,而且對組織與個人績效的改善具有積極的意義。
說白了就是要兩手抓,一手抓結(jié)果導(dǎo)向的績效管理,另外一手抓價值觀的建設(shè)。企業(yè)文化決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn),如果企業(yè)沒有文化,僅僅用money來評價和激勵員工,未來當(dāng)企業(yè)稍微有點問題不能支付的時候就會出現(xiàn)很大的問題,特別是對高層管理人員要對企業(yè)有價值觀的認(rèn)同。
對于酒業(yè)來說,老田在此分享下我的個人經(jīng)驗——增量提成。很多老板其實是目標(biāo)激勵法,今年1個億,明年定2個億,業(yè)務(wù)員達(dá)到了拿多少,達(dá)不到拿多少,其實這個業(yè)績是很難達(dá)到的,所以在環(huán)境的調(diào)整期和變化期,我主張增量提成,管理人員的主要任務(wù)是管理管理者,特別是負(fù)責(zé)整個片區(qū)省區(qū)、或者區(qū)域的老總們的激勵很重要。比如一個管理人員年薪20萬、30萬,月薪1萬、2萬、3萬,但是這只是基本的薪資,只要業(yè)績增長達(dá)到百分之多少之內(nèi),增加多少提成。比方說一個省增長3000萬提成3個點,就意味著100萬,如果一個年薪30萬的人能多拿100萬還用費心去管理嗎?根本不用?這方法是非常有用的,這也是東北酒能夠崛起的主要原因——增量提成。第二點是做組織發(fā)育,管理的任務(wù)是管理管理者,當(dāng)沒有人可管的時候,企業(yè)是有問題的。你的企業(yè)為什么徘徊不前,你可以看下自己的企業(yè)是不是已經(jīng)三五年,甚至十年八年還是那幾條槍,還是那幾個管理者,有沒有引進(jìn)中層?有沒有引進(jìn)高層?你的企業(yè)組織是否穩(wěn)定或者是否處于正向發(fā)育,這很關(guān)鍵,這就是組織管理的三個關(guān)鍵點,即組織發(fā)育、績效考核、價值觀管理。