新業(yè)務(wù)員除了勤奮的態(tài)度，如何通過“釣魚”“撒網(wǎng)”做好銷售？

對很多進(jìn)入銷售崗位的新人來說，要想迅速的找到適合自己的銷售方法，總是很難。人的性格千其百態(tài)，性格在很大程度上觸始了什么樣的人適合什么樣的工作崗位的一個磨合過程。因此單針對銷售來說，想給許多剛進(jìn)入營銷行業(yè)的或已經(jīng)在銷售行業(yè)的工作者但業(yè)績不算如意的同行們分享一下我的一點(diǎn)心得體驗(yàn)。

目前的銷售方式分為電話銷售、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)銷售三種。無論是那一種銷售，都會有一個共同的起點(diǎn)，那就是資料的收集。電話銷售需要電話號碼，陌生拜訪需要了解在指定在一個區(qū)域或某大廈內(nèi)的情況，網(wǎng)絡(luò)銷售需要找到客戶群的集結(jié)地。因此當(dāng)我們在做好這些工作的準(zhǔn)備時，我們也同時的也要去思考，這么樣才能不浪費(fèi)、最有效的利用這些資料呢。

當(dāng)你在打電話前、登門拜訪前、上網(wǎng)打開網(wǎng)頁(QQ\\Msn)前，如果你有想過如何善用這些稀薄的資料，說明你已經(jīng)是個合格的銷售人員了，已經(jīng)懂得如何做好銷售了。如果你根本就從未思考過或根本就像無頭蒼蠅樣不知道如何善用這些辛苦收集回來的資料，這時候你可以從釣魚和撒網(wǎng)這兩種方法入門。

釣魚，意味著你可能需要花很長的時間才能做好一件事，但如果逐漸懂得了釣魚的技巧，你將知道在那里、用什么方法將可以釣到大魚。

首先，你當(dāng)然是要熟悉了公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。不浪費(fèi)每一個通話機(jī)會、每一次拜訪機(jī)會，仔細(xì)又仔細(xì)的詢問你潛在客戶其擔(dān)心的問題或已經(jīng)存在煩惱的問題，專門用點(diǎn)時間、用釣魚的耐心來圍繞著客戶，用自己最熱心、最專注、最專心、最誠懇的一面，想方設(shè)法的幫助客戶解決其擔(dān)心的問題，幫助其解除煩惱的問題，專門針對實(shí)際的問題，寫出一份詳實(shí)的解決方案，讓客戶為你的辛勞而感動，讓客戶為你的方案而動心。這種方式培養(yǎng)出來的客戶關(guān)系，有一個很大的好處，那就是關(guān)系將會很牢固，同時也將會有一定的成本投入，要想到一個月出一個單，或幾個月出一個單，但出一個單的業(yè)績能超過一般的銷售人員同樣付出的時間出的業(yè)績?yōu)榧�，爭取要么不出，單單出大單�?/p>

當(dāng)你通過釣魚的方式成功的成交了一個朋友客戶后，再逐漸的熟練運(yùn)用釣魚的方法把成功的模式復(fù)制出去，這樣就可以為你節(jié)約很多時間，多結(jié)交朋友客戶，多做業(yè)績了。

做朋友是不能心急的，適當(dāng)?shù)牟铇呛群炔枵務(wù)勑�，從朋友角度做起，適當(dāng)?shù)年P(guān)心一下客戶的家庭，從談話中、關(guān)心中找到突破友誼質(zhì)量的辦法，適當(dāng)?shù)脑囂�，找出其價值觀的平衡點(diǎn)。而不是一開始就楞頭青般的把自己的意圖明顯化，把利益暴露化，一定要在輕松愉快的狀態(tài)下成交業(yè)務(wù)，微妙關(guān)系延長性才會成長。而如果能當(dāng)客戶是好朋友，能在節(jié)假日、平常時都能適當(dāng)?shù)年P(guān)心慰問，慰問的方法有很多，名信片啊、賀卡啊、累計的一些優(yōu)惠卷啊、自己批發(fā)的小禮品啊等等，要相信，持續(xù)的付出一定會得到回報的，當(dāng)然這個回報會是在你不要求回報之下出現(xiàn)的驚喜，太刻意了，就很做作了。

撒網(wǎng)，意味著自己必須要很努力、勤快，你的努力必須能夠讓你交叉組建成為一個火力網(wǎng)，一個能撈東西、有破壞力的網(wǎng)。在數(shù)學(xué)里，有個概念叫做概率。如：當(dāng)你打滿100個電話時，讓你找到了5個有意向型的客戶，經(jīng)過深入發(fā)展，終于成交了一個，那這個概率就是1%。但是隨著市場競爭的異常激烈，同時個人能力的差異取決于人的勤快于智慧，這個概率目前正逐漸的被認(rèn)可為1%定律，這個1%定律不是說你打滿了100個電話就一定會成交一個業(yè)務(wù)，它的意思就是你必須在100個電話號碼、或100個單位拜訪中找到一個要和你成交的客戶，你才能算是一個基本合格的業(yè)務(wù)員。如果不能成交，說明你要么是不適合做銷售，要么是不夠勤奮。

當(dāng)你沒有像釣魚般的耐心，慢慢的去泡、去磨、去發(fā)展一個深厚友誼的客戶時，你就可以選擇把自己當(dāng)成一把機(jī)關(guān)槍，多打打電話、多出去拜訪，每天給自己定出嚴(yán)格的任務(wù)量，在不斷的打電話、拜訪中，找到打電話的技巧、找到拜訪的方法，逐漸的在100個電話中成交一個到發(fā)展到成交5個、10個。。。，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，你能熟練的通過電話直接(繞過阻礙)就能找到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人，通過拜訪一眼就能看出誰是主事的人，通過拜訪能很順利的進(jìn)入總經(jīng)理、董事長辦公室，你此時你會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)喜歡上銷售了。

釣魚、撒網(wǎng)，一個以小放大，一個以大集合，各有各的優(yōu)勢，各有各的方法，而做銷售，最重要的就是找到適合自己的銷售方法，如果你正為不知道如何做銷售而感到頭疼，你可以選擇其一試試，你也可以同時的進(jìn)行，你也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況自己創(chuàng)新，你更可以模仿你身邊已經(jīng)是優(yōu)秀銷售人員的方法，雖然贊成為達(dá)目的可以不擇手段，但是希望做人的根本還是能遵循以善為貴，以德為重的理念。