如何玩轉(zhuǎn)社群營銷？(2)

三、酒商社群營銷模式探索

(一)品鑒會

1、形式：通過邀請目標(biāo)消費者對公司產(chǎn)品進行品鑒的形式，培育忠誠的消費意見領(lǐng)袖，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌塑造與價值提升。企業(yè)一般需要提供用于品鑒的品鑒酒以及部分餐費;

2、模式挑戰(zhàn)：

(1)需要邀請到社群內(nèi)部真正具有意見領(lǐng)袖的關(guān)鍵人參與到品鑒會當(dāng)中;

(2)簡單的吃吃喝喝已經(jīng)難以引起目標(biāo)關(guān)鍵人的興趣，需要在內(nèi)容及形式上有創(chuàng)新;

(3)需要配備大量的執(zhí)行人員及監(jiān)管流程，否則容易導(dǎo)致執(zhí)行變形;

(4)后期需要企業(yè)密切跟蹤。

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(二)社群活動贊助

1、形式：企業(yè)通過檢索某一社群具有影響力的活動，并依托活動贊助、活動冠名等形式參與其中，以實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品及品牌的影響。

2、配套動作及細(xì)節(jié)：

(1)活動的篩選需要考慮到企業(yè)品牌的調(diào)性、活動的性質(zhì)以及企業(yè)的投入等多項要素;

(2)需要配合以適當(dāng)形式的二次傳播，實現(xiàn)既對社群內(nèi)外形成影響力，又對社群意外的目標(biāo)客戶長生帶動力;

(3)活動的贊助需要統(tǒng)籌考慮對于產(chǎn)品的動銷以及品牌的有效曝光產(chǎn)生積極影響。

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(三)回廠文化之旅

1、形式：通過邀請意見領(lǐng)袖到企業(yè)進行全方位的熏陶和體驗，全面感受企業(yè)的氛圍，以提升意見領(lǐng)袖對企業(yè)品牌及產(chǎn)品的信心和深度了解，形成意見領(lǐng)袖對企業(yè)的口碑傳播，培育新興目標(biāo)消費群體。

2、幾點挑戰(zhàn)：

(1)企業(yè)需要具備向意見領(lǐng)袖展示的東西;

(2)需要投入大量的人力與財力，且影響的范圍有限;

(3)只能作為一種補充形式，需要與其他社群影響相結(jié)合。

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(四)社群定制

1、形式：企業(yè)通過向社群提供具有差異化的定制產(chǎn)品，并配套相應(yīng)的專屬服務(wù)，依托“定制化產(chǎn)品+專屬服務(wù)”來提高群內(nèi)消費者的整體滿意度，從而實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的拓展。

2、模式挑戰(zhàn)：對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及市場管控提出了新的要求，特別是對于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè)挑戰(zhàn)更大。

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(五)其他，如消費積分、會員體系等。

1、形式：企業(yè)通過積分或者會員獎勵的形式，提高目標(biāo)消費者的價值感，以達(dá)到鎖定目標(biāo)消費群體，提高目標(biāo)消費群體的滿意度之目的。

2、模式挑戰(zhàn)：

(1)企業(yè)需要配備相應(yīng)的數(shù)據(jù)化管理體系;

(2)單純的利益讓渡對于品牌價值的提升意義不大。

社群營銷的出現(xiàn)是基于碎片化以及消費需求的差異化，目前在對社群營銷的應(yīng)用強調(diào)消費者體驗(品鑒、回廠文化旅游)以及消費者利益讓渡(積分、專屬服務(wù)以及定制化產(chǎn)品)。企業(yè)需要更多地思考：

1、如何將產(chǎn)品與社群深度融合，讓產(chǎn)品在社群內(nèi)自我傳播，并逐漸成為社群的標(biāo)簽。如江小白逐漸成為一種年輕、個性、追求自我的標(biāo)簽。

2、如何弱化社群與社群之間的界限，讓產(chǎn)品成為更大社群或社群族的標(biāo)配。如蘋果手機成為了時尚達(dá)人的標(biāo)配。