但是假如說社會上各種各樣的培訓(xùn)是蕪雜的,可能他們在接手第一手信息的時候或者第一批信息的時候,本身對他的消費形成誤導(dǎo),可能他離真正美好生活的需要就越來越遠(yuǎn)了。
鐘杰:這一點的話,我覺得我們行業(yè)內(nèi)的人要反省。我們的工作還是偏少。以圖書為例,我們在各大機(jī)場,包括圖書館,我們能看到中國白酒這種淺顯的易懂的,消費者可識別,可傳播,可應(yīng)用的這些書籍太少了,更多還是集中在純專業(yè)的釀造、工藝、自曲、品評、勾調(diào)。
我們在行業(yè)協(xié)會的帶領(lǐng)下,目前正在著手寫《中國白酒的文化》。第一本書是針對白酒的,同時這本書當(dāng)中,我們不想把它做成著作,但是我們想把它做成工具,同時也為我們消費者提供一些正確獲取知識的一個途徑和通道。
另外還有一個現(xiàn)象,大家應(yīng)該注意,我們整個消費升級當(dāng)中,我們的人群在發(fā)生變化。你看80年出生的人已經(jīng)38歲了,90年出生的人已經(jīng)28歲了。這樣一個人群,我個人認(rèn)為他們獲取知識的通道、渠道和方法非常地充分,也非常地直接。所以這個時候,我們行業(yè)只能做一件正確的事情,就是拼命把自己說清楚、講明白,還原一杯真實的中國白酒給消費者。這個非常重要,這個工作要堅持做。
鳳凰網(wǎng):現(xiàn)在我們看到一個消費趨勢消費需求,輕奢類的產(chǎn)品需求是越來越大,那么輕奢類如果說我們對應(yīng)的白酒大概是300塊錢到800塊錢之間的商務(wù)用酒,以及100塊錢到300塊錢大眾消費的酒。那么在這個市場我們預(yù)判未來會有一個相對大的發(fā)展,那么在這個領(lǐng)域競爭會不會越來越激烈?那么根據(jù)這樣的趨勢白酒產(chǎn)業(yè)該如何去順應(yīng)趨勢?然后搶抓機(jī)遇?
鐘杰:我覺得我們相對固定的思考,就在商務(wù)應(yīng)酬宴請這一類酒水這一塊,相對來說價格偏高一點。這款酒的消費場景是比較清晰的。但是這種比較清晰的消費場景也在發(fā)生一點點變化。
比較清晰的場景是什么呢?基本上是遵從我們被宴請的客戶的需求和愛好,然后以大品牌為主,以中高價位為主。那么現(xiàn)在的商務(wù)宴請出現(xiàn)一個什么情況呢?出現(xiàn)一桌當(dāng)中不會同時只呈現(xiàn)一種產(chǎn)品,它會呈現(xiàn)多種產(chǎn)品,那么這種產(chǎn)品第一它符合商務(wù)的身份和場景,但是也符合個性化的需求,所以這個實際上也是值得我們觀察的一個現(xiàn)象。
另外你說到非常重要的一點,就是個性化,就是不太正式的消費場景環(huán)境之下,消費者更關(guān)心的是這個酒和我有什么關(guān)系,它的品牌力,它的訴求,它的文化,它的香型以及香型當(dāng)中還細(xì)分的品類。比如說我們濃香型現(xiàn)在競爭已經(jīng)非常充分了,從品牌到我們香型甚至在我們香型當(dāng)中還細(xì)分了我們風(fēng)格的品類。所以,這個時候消費者的選擇就更加地多樣化了。
這個時候要求我們企業(yè)的創(chuàng)新,就要更加地深入,更加地源于市場、回到市場,持續(xù)改進(jìn)、勇于創(chuàng)新,更多的創(chuàng)新來自于自下而上而,非自上而下。這樣的話,我們開發(fā)出來的產(chǎn)品才能夠?qū)β纷。反之的話,就要重蹈覆轍。