2015已經(jīng)過去20天了,酒商朋友們不妨在嘈雜的應(yīng)酬之后,靜下心來想想“2015年應(yīng)該如何盈利”。
今天酒說為您送上“加、減、乘、除”的秘訣,全面呈現(xiàn)酒商在2015年的贏利點!
增“加”贏利點
一、新品類,新增長
經(jīng)銷商在面對縮減的市場需求和增加的競爭壓力時,單一的產(chǎn)品品類不足以滿足渠道的需求,很難維護(hù)渠道穩(wěn)定。要激活渠道活力需要經(jīng)銷商打開思路,將一切有利于對渠道的滿足和維護(hù)的產(chǎn)品品類納入自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之中,比如葡萄酒、飲料、乳制品、食品、奶粉、食用油等,當(dāng)然還有2014年人氣爆棚的預(yù)調(diào)酒、保健酒。“存在即合理”,他們之所以火爆,還是因為有需求,借助新品類為載體廣聚渠道資源和消費者人脈。
案例:南京的朱總是一款中低端白酒的總代理,進(jìn)行全渠道運作,他經(jīng)過測算發(fā)現(xiàn)商超渠道的盈利率在其所有渠道中是最高的,于是他更加積極地尋找增強與商超渠道粘性的方法,為此,他代理了一個品牌的奶粉,給各大商超渠道供貨,以此來鞏固與該渠道的合作關(guān)系。
二、擴展銷售區(qū)域
兩年的深度調(diào)整導(dǎo)致經(jīng)銷商在其所在的經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)已經(jīng)達(dá)到了銷售飽和,除了通過增加新品類滿足的需求,還可以擴展銷售區(qū)域,輻射更多的終端網(wǎng)點和消費者。經(jīng)銷商的基礎(chǔ)不同,擁有的資源不同,那么進(jìn)行區(qū)域擴展的方式也就不同。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商擴展銷售區(qū)域一般有三種類型:第一,市區(qū)經(jīng)銷商向周邊縣郊市場擴展,主要通過規(guī)模較大的二批商進(jìn)行分銷,當(dāng)然,要是能獲得廠家的支持,最好進(jìn)行直銷。如果沒有廠家牽頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場執(zhí)行直銷模式,那么由經(jīng)銷商主導(dǎo)會出現(xiàn)諸多問題,比如經(jīng)營成本太高,又比如二批商會制造障礙,因為直銷模式會繞過二批商直接與終端發(fā)生交易,那么這可能與他們產(chǎn)生競爭,二批商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的影響力很大,所以他們給予的障礙會給經(jīng)銷商造成較大的損失,如果由廠家主導(dǎo),則會緩解這些問題。第二,縣級經(jīng)銷商進(jìn)入市區(qū),一般來說,縣級經(jīng)銷商如果在當(dāng)?shù)刈龅谋容^好,與廠家的合作也比較愉快,那么就可以申請廠家將市區(qū)的代理權(quán)也交給他,當(dāng)然,經(jīng)銷商需要在市區(qū)組建一個新的團(tuán)隊。第三,經(jīng)銷商可以與不同區(qū)域的經(jīng)銷商結(jié)成聯(lián)盟,在聯(lián)盟體之間進(jìn)行分銷。
案例:河北保定市區(qū)的盧總將2015年公司的戰(zhàn)略定為:市區(qū)直銷+鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷。通過在市區(qū)直銷保證銷售額不下降,即使成本高一點,也要保住市場占有率。同時借助二批商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷,逐漸滲入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。要讓二批商欣然接受,經(jīng)銷商需要“投其所好”。盧總經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商比較喜歡三種產(chǎn)品:第一,市區(qū)比較暢銷的中低端產(chǎn)品;第二,知名酒廠的開發(fā)產(chǎn)品,價格不透明,利潤可觀;第三,包裝精美的葡萄酒禮盒。于是,盧總就通過供給二批商這些產(chǎn)品拉近客情關(guān)系,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商成為其分銷渠道,從而擴展了銷售區(qū)域。
三、多個渠道,多個盈利點
有消費者的地方就有渠道,渠道的作用就是將產(chǎn)品傳遞給消費者,其本質(zhì)屬性還是傳遞產(chǎn)品的一種路徑。隨著消費偏好的改變和消費需求的多元化,渠道多元化是不可避免的趨勢。但越是多元化,越需要對渠道進(jìn)行梳理和歸類,經(jīng)銷商要明白每一種渠道的特點,依此才能對渠道作出合理的投入與規(guī)劃。渠道可以劃分成銷量渠道、推廣渠道和形象渠道。銷量渠道是以煙酒店、二批商等傳統(tǒng)的流通渠道組成,以產(chǎn)品走量為主,營造消費氛圍;推廣渠道以直接接觸終端消費者,進(jìn)行產(chǎn)品品鑒和傳播,比如酒店、團(tuán)購和宴席,利潤空間較高;形象渠道則是不求銷量,只為讓消費者“混個眼熟”,比如將產(chǎn)品陳列到婚紗影樓等主銷場所以外的地方。只有做好渠道搭配,才能實現(xiàn)量利齊升。
案例:安徽蚌埠的錢總堅持全渠道運作,在他看來,產(chǎn)品在一個市場上的銷售存在著“越知名越動銷,越無聲越滯銷”的現(xiàn)象。他用做宴席渠道的經(jīng)驗解釋了渠道之間的配合會產(chǎn)生巨大的收益。他指出,用一個新產(chǎn)品直接去做宴席市場,成功率非常低,因為宴席市場對酒的要求是“市面上常見”、“人們都知道”、“價格合理”,新產(chǎn)品無法滿足人們的要求,那么推廣起來就非常費力。如果將流通渠道和宴席渠道配合起來,通過在流通渠道的鋪貨和促銷進(jìn)行消費氛圍的營造,當(dāng)產(chǎn)品在消費者中擁有一定的知名度和認(rèn)可度后再去開辟宴席市場,難度就會大大降低。而且宴席渠道是產(chǎn)品傳播極為有效的途徑,且能進(jìn)一步推動產(chǎn)品消費者中的美譽度。
四、增加經(jīng)營業(yè)態(tài)
經(jīng)銷商屬于批發(fā)商,產(chǎn)品都是一車一車往外送的,除了團(tuán)購單位,幾乎不直接面對零售消費者。其實,經(jīng)銷商可以開一個煙酒店來分?jǐn)偝杀,提高利潤率。首先,?dāng)前開一家煙酒店的成本其實并不高,收拾好房屋和門牌之后,自然會有業(yè)務(wù)找門來鋪貨,而且很多貨都是賣完再結(jié)賬,不用占用太多資金。此外,還會有很多業(yè)務(wù)給煙酒店做貨架、做陳列,節(jié)省了煙酒店的成本。其次,經(jīng)銷商零售自己的代理產(chǎn)品,其利潤空間是很大的。再次,經(jīng)銷商開個煙酒店還可以隨時掌握競品在市場上動作。最后,經(jīng)銷商可以通過煙酒店進(jìn)行消費者數(shù)據(jù)收集,并與消費者進(jìn)行互動,挖掘和培養(yǎng)代理品牌的忠實消費者?梢,經(jīng)銷商開煙酒店的優(yōu)勢和收益還是很大的。但值得注意的是,煙酒店的選址要謹(jǐn)慎,客流量大才能帶來高成交率,一般社區(qū)附近、中檔餐飲店附近的位置比較理想。
案例:河南南陽高總的商貿(mào)公司在一個新修建的社區(qū)附近,樓上是辦公室,留下是倉庫。隨著社區(qū)入駐居民的增加,周圍飯店的數(shù)量也在增加,經(jīng)常有人推門進(jìn)來買酒。高總經(jīng)過調(diào)研后了解,公司附近有著穩(wěn)定的消費客源,于是,高總干脆將一樓改成了煙酒店,在代理的多個品牌的基礎(chǔ)上又豐富了市面上熱銷的產(chǎn)品,一年下來,增加了二十幾萬的收入。
“減”少經(jīng)營成本
節(jié)流就是縮減經(jīng)營成本,筆者總結(jié)大致有這么幾類:
一、精簡代理品牌
酒商朋友們不妨靜下心來算一算代理一個品牌需要占用您多少資金?暢銷的產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)快還好一點,一些非暢銷產(chǎn)品占壓著貨款,還占用著倉庫,這資金利息、倉庫租金都是成本!該精簡的就是得精簡,哪怕清理了庫存騰出資金追加到暢銷產(chǎn)品中,最起碼也能保證不虧損。此外,“擠壓式”增長是酒業(yè)的常態(tài),在同一個市場上,相同價位的產(chǎn)品1~2個就夠了,否則會造成“內(nèi)訌”,既不利于核心品牌的競爭力,也不利于業(yè)務(wù)團(tuán)隊之間的凝聚。
案例:山東萊州的張總代理了地產(chǎn)酒、瀘州老窖系列、郎酒系列等多個品牌。隨著行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,他漸漸感受到了品牌之間的沖突以及產(chǎn)品不動銷給公司帶來的負(fù)擔(dān),他認(rèn)為到了必須砍掉一些品牌的時候了。張總最終保留了兩個品牌的代理權(quán),終結(jié)了與其他五個廠家的合作。之后,張總開始解決庫存問題,同時對保留品牌進(jìn)行規(guī)劃。對于庫存,張總表示“既然要甩庫存,那就不要在奢望賺錢。處理庫存我采用兩種方式,如果庫存比較大,那就根據(jù)分銷商接受的價格二次定價,將庫存分銷下去。如果庫存不大,可以將這些庫存產(chǎn)品當(dāng)成促銷品輔助主銷產(chǎn)品的銷售。”對保留品牌的規(guī)劃,張總采用了品牌事業(yè)部制度,就是將原有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊重新編制,為每個品牌配備一支獨立的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,從而充分挖掘每一個品牌的潛在市場,最終獲得銷量,實現(xiàn)盈利。
二、簡化對業(yè)務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)
做銷售,狀態(tài)、氣勢、心里暗示很重要,一個業(yè)務(wù)員喜氣洋洋地去見客戶,跟他愁眉苦臉地去,會有完全不同的兩個效果。業(yè)務(wù)員的情緒事關(guān)銷售業(yè)績,所以經(jīng)銷商老板們要特別重視。其實,讓業(yè)務(wù)員“喜氣洋洋”最有效的辦法就是讓每月都能達(dá)到預(yù)期收入,所以,經(jīng)銷商越是在酒市困難的時候,越要簡化對業(yè)務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)。“出貨”和“客戶拜訪量”是考核業(yè)務(wù)員最重要的兩個指標(biāo),只要業(yè)務(wù)員的出貨量和客戶拜訪量都能合格,那么老板就要吝嗇給予獎金,將公司80%的獎金獎勵給20%的人,才能起到更好的激勵效果。
三、管理二批商
“送貨不要錢,還要給別人搬到指定地方”;“逢年過節(jié)、二批商紅白事隨叫隨到”;“最難受的是二批商竄竄貨,不僅影響收益,還擾亂自己辛辛苦苦做的市場”……與信譽不好的二批商合作無疑給經(jīng)銷商的物質(zhì)和心理上增加了成本。所以,學(xué)會管理二批商,能讓公司節(jié)流不少。不同的二批商老板需要不同的管理方法,有的人吃軟,有的人吃硬,但經(jīng)銷商要想讓二批商“服服帖帖”,關(guān)鍵在于如何讓其賺錢。兩個方法:第一,二批商多是喜歡賺快錢,長期尋找一些小眾產(chǎn)品,賺取高利潤,經(jīng)銷商不妨供應(yīng)一些與自己代理產(chǎn)品價位不沖突的小眾產(chǎn)品,強化合作。第二,對于一些經(jīng)營規(guī)范、渠道健全的二批商,經(jīng)銷商可以與他們建立經(jīng)營聯(lián)盟,聯(lián)合開發(fā)一款高利潤產(chǎn)品,鞏固與分銷商的關(guān)系?傊,要有意識主動向二批商展示自己的人脈與資源,讓他們覺得跟著自己能賺錢。
整合資源,“乘”出效益
一、重視相關(guān)多元化
經(jīng)歷了2013年調(diào)整,2014年的深度調(diào)整,2015年依然留在行業(yè)中的經(jīng)銷商,是對這個行業(yè)充滿感情,充滿信心的。酒是他們生活和工作重要的一部分,他們中的很多人選擇以酒為主業(yè)進(jìn)行相關(guān)多元化發(fā)展。
案例:江蘇南通的吳總經(jīng)營著兩個名酒專賣店,其中一個專賣店中設(shè)有一個小型會所,生意一直非常紅火。限制“三公”消費之后,名酒的消費需求明顯減少,吳總的生意也明顯受到影響。對此,吳總也在積極尋找應(yīng)對之策,他的調(diào)整思路便是相關(guān)多元化發(fā)展。他將兩個名酒專賣店中位于商業(yè)區(qū)中那個店擴大營業(yè)面積,并引入各地的特產(chǎn),將其打造成一個集名酒和特產(chǎn)于一體的禮品城。而將另一個區(qū)位優(yōu)勢不明顯卻設(shè)有小型會所的名酒專賣店打造成一個專業(yè)的私人會所。禮品城和私人會所,聽起來沒有什么關(guān)系的兩個業(yè)態(tài),在吳總看來卻有著十分緊密的聯(lián)系,這是建立在名酒基礎(chǔ)上的相關(guān)多元化發(fā)展策略。吳總說,禮品城和私人會所都是名酒消費的主要場合,而且這兩種業(yè)態(tài)具有高度一致的目標(biāo)消費者人群,二者可以資源共享,互相推動。
二、玩轉(zhuǎn)“置換”,積極推進(jìn)跨界合作
找到有需求的消費者,酒就不再難買。酒商要想實現(xiàn)銷售收入和利潤的提升,就得積極擴大客戶群,于是,“跨界合作”成為酒商快速擴大客戶群體的有效辦法。酒店、銀行、汽車銷售4S店、加油站、商會等與酒有著相同消費群體的單位都是酒商可以跨界合作的對象。酒商推進(jìn)“跨界合作”需要應(yīng)用“置換”的思想,舉個例子,酒商可以拿酒與汽車銷售4S店置換車(根據(jù)情況談判,或全部支付酒,或一部分酒一部分現(xiàn)金),然后用汽車作為酒商促銷的產(chǎn)品,激勵客戶多買酒。如此一來,實現(xiàn)了“促銷”、“4S店成為酒商客戶”、“酒水品牌得到宣傳”以及“節(jié)省成本”等多個方面的收益,最終提升了品牌影響力,提升了酒商的盈利率。
提升人均貢獻(xiàn)率,“除”去繁雜
顧名思義,人均貢獻(xiàn)率就是團(tuán)隊中每一個員工為公司貢獻(xiàn)的銷售收入。自從進(jìn)入行業(yè)調(diào)整期以來,銷售收入的減少讓很多經(jīng)銷商有精簡人員,壓縮開支的想法。經(jīng)銷商“盈利”目標(biāo)的踐行者就是他的團(tuán)隊,在團(tuán)隊管理的問題上,不能斷言是人數(shù)越多越好,還是越少越好,因為團(tuán)隊的容量有一個最佳狀態(tài),這個最佳人數(shù)的數(shù)量受到團(tuán)隊內(nèi)人員的性格,他們之間的配合以及諸多外部因素的影響,所以筆者建議經(jīng)銷商對于團(tuán)隊的管理不要糾結(jié)于團(tuán)隊規(guī)模和員工數(shù)量,而應(yīng)該將“人均貢獻(xiàn)率”納入考量范圍,以此作為衡量團(tuán)隊效率的重要因素。
案例:鄭州的韓總采用了一種新的團(tuán)隊管理方式,打破了原來業(yè)務(wù)員獨立跑市場,各自負(fù)責(zé)一個區(qū)域的模式,而是將員工進(jìn)行分組,將團(tuán)隊中12名員工分成三個小組,每組四人,同時把經(jīng)營的市場范圍也相應(yīng)地劃分為三個區(qū)域,每個小組中的四個人員共同負(fù)責(zé)這個區(qū)域,三個月的時間進(jìn)行考核,人均貢獻(xiàn)率最低的小組中的四個成員面臨被開除的危險,然后結(jié)合員工個人業(yè)績進(jìn)行評估,最終淘汰一名員工。這種分組競爭制度一方面調(diào)動的是一個小組的積極性,4個人朝著同一個方向努要比一個人努力的效率更高,效果更好。另一方面,這個方法將“人均貢獻(xiàn)率”納入了考核范圍,是一種科學(xué)合理的考核依據(jù)。