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如何讓客戶心甘情愿的留下聯(lián)系方式?

2017-06-12 08:20  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

在銷售中你是否會(huì)碰到這樣的情景:看了產(chǎn)品后,客戶沒有當(dāng)場決定是否購買,而當(dāng)你拿著手機(jī),想留下顧客聯(lián)系方式時(shí),客戶一邊往店門口走一邊說:“不用了,謝謝,我先回去考慮考慮,等考慮好了,我會(huì)直接過來的。”最終沒能留下客戶聯(lián)系方式的你,白白忙活最終一場空!

有時(shí)候你是否也在困惑,為何客戶不愿意留下聯(lián)系方式?

其實(shí)主要有6個(gè)原因:

1、怕被騷擾

被保險(xiǎn)公司,電訊公司或其他專門發(fā)送垃圾短信的公司騷擾怕了,害怕店面銷售顧問也會(huì)像他們一樣進(jìn)行電話或者短信騷擾,影響自己正常的生活。

2、怕失去主動(dòng)權(quán)

擔(dān)心給了電話號(hào)碼銷售顧問之后,隨時(shí)都有可能接到銷售顧問的推銷電話,打亂自己的決策節(jié)奏,從而失去了主動(dòng)權(quán)。

3、怕泄露個(gè)人信息

電話號(hào)碼也是個(gè)人信息的一部分,擔(dān)心被泄露給其他人,給自己的工作生活帶來不便。

4、怕在不方便的時(shí)候接到電話

比如在開會(huì)、休息或其他不方便的時(shí)間段接到銷售顧問的電話,給自己造成不便。

5、缺乏正當(dāng)合理的理由

銷售顧問在要電話號(hào)碼時(shí)動(dòng)作、時(shí)機(jī)和話術(shù)生硬,缺乏正當(dāng)合理的理由。

6、客戶不是真的意向購買客戶,只是過來看看

而不是真正有購買意向的潛在客戶,也有可能是競爭對(duì)手的偽裝調(diào)查人員,擔(dān)心暴露自己的身份,所以不愿意留下電話號(hào)碼。

關(guān)鍵詞:酒類營銷 營銷技巧 消費(fèi)者  來源:煙酒店生意經(jīng)  佚名
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