揭秘讓社群活躍的5大方法

隨著社交流量、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社群已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)必備的營(yíng)銷(xiāo)工具之一。

微信群作為社群營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每天有幾百萬(wàn)個(gè)微信群建立。

但尷尬的是，許多微信群一直處在沉睡的狀態(tài)，看著有幾百人，但活躍度很低，營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值微乎其微，如何讓微信群活躍起來(lái)呢?

在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃劉一辰看來(lái)，要讓微信群活躍起來(lái)，重要的刨根問(wèn)底，日常采用5大方法維持熱度。

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社群沉睡的兩大原因

每個(gè)群組在剛剛成立的時(shí)候，成員也會(huì)積極參與話題討論，可為什么到了后期就漸漸銷(xiāo)聲匿跡了呢?原因要從成員和管理兩方面考慮。

首先是成員。每個(gè)群組里群主只有一個(gè)，但成員有很多，那么，群成員是越多就越活躍嗎?許多群的成員有4、5百人，依舊是睡群，可見(jiàn)人數(shù)不是影響社群熱度的關(guān)鍵。

仔細(xì)研究了一些失敗的群，存在著一些通�。翰话l(fā)言的成員永遠(yuǎn)都不會(huì)發(fā)言，一個(gè)不發(fā)言就會(huì)引發(fā)更多人不發(fā)言;而另外一個(gè)問(wèn)題是，成員無(wú)法從群里得到收獲，進(jìn)群的客戶都是抱著學(xué)習(xí)或者了解信息的心態(tài)，如果用戶得不到自己想要，自然就不愿意發(fā)言了，睡群就出現(xiàn)了。

另一個(gè)原因是管理方面，微信群的主要管理者就是群主，很多運(yùn)營(yíng)者建了群后就置之不理，群龍無(wú)首，就會(huì)慢慢沉睡下來(lái)。

錯(cuò)誤的管理也會(huì)影響社群熱度。有的群主在群里一直推銷(xiāo)產(chǎn)品，這種強(qiáng)制營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致愿意發(fā)言的成員越來(lái)越少，最終也成了睡群。

如果群組一直都是死氣沉沉，那無(wú)論你想在群里推廣什么信息，都會(huì)無(wú)功而返，只有把群里的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能做出真正的社群營(yíng)銷(xiāo)。

運(yùn)營(yíng)者如何才能讓沉默的社群重新發(fā)出聲音呢，下面的五大方法值得一試!

讓沉睡社群重新活躍的五大方法

方法一：給群成員來(lái)個(gè)換血

每個(gè)群中，都會(huì)有些一直躺尸的成員，既然老成員不交流，就要拉來(lái)新鮮血液來(lái)替換。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，節(jié)奏突然加快，并且90后、00后一批年輕人群也涌現(xiàn)出來(lái)了，社群營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該跟上年輕人的腳步。而年輕一代的思維敏捷，能夠迅速活躍群里的氣氛，所以，經(jīng)常更新群組成員能讓沉默的社群重新迸發(fā)活力。

方法二：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激活群成員

成員不能從社群中收益，是社群變成睡群的原因之一。

最簡(jiǎn)單的方法就是，讓成員在群里有所收獲，管理者可以定期在群里發(fā)紅包、發(fā)禮品，除此之外，還有一種隱晦的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，管理者發(fā)表觀點(diǎn)后，讓群成員各抒己見(jiàn)，選出最優(yōu)秀的一個(gè)意見(jiàn)，給提出者獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金，這樣能使成員們積極地參加討論，也使管理者和成員各有所獲。

方法三：內(nèi)部成員帶動(dòng)社群節(jié)奏

如果管理員發(fā)了一個(gè)觀點(diǎn)，沒(méi)人回應(yīng)，那就需要讓內(nèi)部成員來(lái)帶動(dòng)話題了。

首先發(fā)表的內(nèi)容要有價(jià)值，只有有價(jià)值的內(nèi)容才能引人思考，接著就要將小號(hào)拉進(jìn)群組，讓小號(hào)率先發(fā)表觀點(diǎn)引領(lǐng)群組節(jié)奏。大多數(shù)成員對(duì)管理者有距離感，但對(duì)同組的成員卻感同身受，看到有人發(fā)表意見(jiàn)就也愿意開(kāi)始參與討論，這樣一個(gè)接一個(gè)的拉動(dòng)群內(nèi)成員，慢慢社群就會(huì)重新恢復(fù)活力。

方法四：用KOL重燃社群氣氛

無(wú)論什么領(lǐng)域的企業(yè)，總是喜歡參考知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，人也總是喜歡聽(tīng)從領(lǐng)袖的意見(jiàn)，所以要想社群重新活躍，第四個(gè)方法就是巧用專家的力量。

KOL在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主要是指輿論領(lǐng)袖人物，其實(shí)也就是專家。如果能將影響力大的專家請(qǐng)到群中，為大家講解專業(yè)的知識(shí)，自然能引起群里成員們的熱情，也就改善了社群沉默的問(wèn)題。

方法五：線下活動(dòng)刺激線上交流

上面的四個(gè)方法都是在線上進(jìn)行的，線下的活動(dòng)也能對(duì)線上的交流產(chǎn)生影響。

群里的成員大多數(shù)都是陌生人，這也是大家不愿意交流的原因之一。如果能讓成員互相熟悉起來(lái)就能打破這種僵局，這就需要運(yùn)營(yíng)者積極組織交流活動(dòng)，線下的交流能夠迅速打破成員之間的距離感，而且舉辦一個(gè)線下交流會(huì)，不僅讓成員熟悉了，也能達(dá)到宣傳自身產(chǎn)品的效果，可謂一箭雙雕。

當(dāng)然，以上五大方法對(duì)一些似睡非睡群效果最為明顯。還有一些群，已經(jīng)經(jīng)年日久，就算扔到里面100元錢(qián)，也沒(méi)人出來(lái)領(lǐng)，本質(zhì)上這就是死群了。對(duì)于死群，與其費(fèi)力不討好，不如推倒，重新按照“有價(jià)值 有互動(dòng) 線上線下一體化”的模式重新構(gòu)建，外加日常專人維護(hù)，群一定會(huì)活躍，也一定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益!

作者簡(jiǎn)介：

劉巖，字一辰，藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng),中國(guó)新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,農(nóng)業(yè)品牌策劃專家。“農(nóng)產(chǎn)品品牌記憶法”創(chuàng)立人，多年致力于中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃的研究和實(shí)踐，獨(dú)創(chuàng)了聚合企業(yè)戰(zhàn)略、品牌構(gòu)建、產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)、品牌管理為一體的“品牌記憶法”，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新視角，成為中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品品牌升級(jí)的創(chuàng)意引擎，著有大農(nóng)業(yè)品牌系列圖書(shū)之《大米應(yīng)該這樣賣(mài)》、《農(nóng)企應(yīng)該這樣干》。作者互動(dòng)交流微信號(hào)：lanshi99;瀏覽更多精彩文章lanshiCH