酒業(yè)“商二代”如何迎戰(zhàn)行業(yè)新變化？(2)

商二代如何創(chuàng)造新時(shí)代

顧客思維：己所不欲勿施于人

2013年中國(guó)優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰大會(huì)上，有一個(gè)環(huán)節(jié)叫“傳承與創(chuàng)新”的對(duì)話環(huán)節(jié)，筆者作為嘉賓主持，問(wèn)了對(duì)話環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商一個(gè)問(wèn)題：在你被創(chuàng)承的時(shí)候，上輩給你傳承的最大法寶是什么?

很多經(jīng)銷商從誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、管理、利益分配方面講了法寶。但是，只有一個(gè)經(jīng)銷商講的法寶與其他經(jīng)銷商都不一樣，他們家的法寶是：自己不買(mǎi)的，堅(jiān)決不賣(mài)。

聽(tīng)完他的講述之后，我當(dāng)時(shí)很是詫異。這種理念完全是顧客思維，完全是走進(jìn)顧客的生活方式。他們家的生意已經(jīng)傳承到了第五代，接近100年。

價(jià)值思維：自己的存在是顧客的幸福

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，顛覆性創(chuàng)新一直是大家所追捧的。但是，創(chuàng)造價(jià)值才是存在的唯一理由。

在渠道扁平化，以及去中間化的大背景下，經(jīng)銷商，甚至渠道商存在的價(jià)值是什么?只有擺脫單純的成本制造者，才能獲得永續(xù)的生存。

而這種路徑還要回到商業(yè)的本質(zhì)，即服務(wù)。服務(wù)價(jià)值是商業(yè)的根本價(jià)值，服務(wù)價(jià)值是商品增值加價(jià)的唯一理由。沒(méi)有服務(wù)，沒(méi)有顧客思維，一切都是成本。而成本的本質(zhì)是“你的存在讓別人很痛苦”。

整合思維：團(tuán)隊(duì)決定卓越

包容性是商二代與商一代的本質(zhì)性區(qū)別，商一代是包干到戶，是小農(nóng)意識(shí)。商二代是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，是最大化思維。商一代完全是自我能力的展示，而商二代是團(tuán)隊(duì)能力致勝。商一代是生意思維，商二代是經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向。商一代是生存思維，是個(gè)人價(jià)值，而商二代是社會(huì)價(jià)值，是團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)。

創(chuàng)新思維：顛覆性創(chuàng)新決定未來(lái)

挑戰(zhàn)父輩是二代的決心，盡管小時(shí)候父輩是權(quán)威，但是當(dāng)二代長(zhǎng)大的時(shí)候，恰恰是“逆反時(shí)期”，這種特殊的時(shí)期，不是老子英雄兒好漢，卻是兒子英雄“爹笨蛋”。為什么呢?因?yàn)槎�代的顛覆性�?chuàng)新能力是父輩們所不能的。

說(shuō)重構(gòu)，還有另一層意思，即資源能力是商業(yè)能力根本，而商業(yè)能力的核心是市場(chǎng)資源和產(chǎn)品資源的無(wú)縫對(duì)接。

“自古英雄出少年”，是顛覆性成功的基礎(chǔ)，也是前提。未來(lái)，你看不慣的，看不好的恰恰是你被顛覆的開(kāi)始。

重構(gòu)思維：成功不是解決了問(wèn)題而是發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)

在商一代眼里，幾乎全是問(wèn)題，諸如電商時(shí)代到來(lái)，傳統(tǒng)經(jīng)銷商消亡�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維想當(dāng)然地認(rèn)為，傳統(tǒng)經(jīng)銷商就是顧客成本的制造者，而互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)現(xiàn)了顧客成本最大化，商一代也非常認(rèn)同，也想降低成本以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化，但是商一代卻不知道怎么做。商二代完全是互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代的弄潮兒，彌補(bǔ)了商一代的不足。

所以，基于問(wèn)題導(dǎo)向的思維只能被問(wèn)題牽著鼻子走，直至最后倒下。而基于機(jī)會(huì)導(dǎo)向的思維只能被更大的前景所指引，直至最后的成功。

道家說(shuō)：道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。道是什么?道是機(jī)會(huì)，道是戰(zhàn)略。

孔子說(shuō)：智者暗于事，愚者察于因。智是什么?智是機(jī)會(huì)。愚是什么?愚是問(wèn)題。