六步輕松提高團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力

哈佛商學(xué)院的前院長波特說“戰(zhàn)略的價(jià)值只有10%，其他的都是執(zhí)行的價(jià)值”，現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克也說“確定目標(biāo)不是主要問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)定不移的執(zhí)行計(jì)劃才是決定性問題”。沒有執(zhí)行力，一起的夢想愿景、使命、戰(zhàn)略都是空談，執(zhí)行力不夠，你總會(huì)慢別人一拍，錯(cuò)失良機(jī)。

“執(zhí)行力”曾經(jīng)在10年前風(fēng)靡企業(yè)界，執(zhí)行力的培訓(xùn)也成了炙手可熱的課程，這幾年視乎冷清了很多，但不代表企業(yè)的執(zhí)行力就已經(jīng)做得很好了，依然存在很多問題。本期，快訊君特邀黑格咨詢項(xiàng)目總監(jiān)李雷為大家?guī)�來輕松提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的實(shí)戰(zhàn)講解。

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵。

執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)的管理問題，涉及到目標(biāo)、路徑、進(jìn)程管理、績效激勵(lì)、結(jié)果檢查監(jiān)督、績效評(píng)估等幾方面內(nèi)容，與一個(gè)組織的文化、戰(zhàn)略、制度、組織、管理等方面相關(guān)，徹底改造一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行能力是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。系統(tǒng)解決組織執(zhí)行力由于涉及方面多、過程長、環(huán)節(jié)復(fù)雜，耗時(shí)費(fèi)力很容易半途而費(fèi)。如果從項(xiàng)目導(dǎo)向來操作，涉及方面少、環(huán)節(jié)少、人員少、調(diào)整快速，可在短期內(nèi)大幅提升一個(gè)確定項(xiàng)目的執(zhí)行能力。

項(xiàng)目導(dǎo)向就是將復(fù)雜的事項(xiàng)模塊化，比如一個(gè)公司根據(jù)工作內(nèi)容不同劃分成不同部門，就是一個(gè)模塊化分工，在一個(gè)部門可根據(jù)不同階段重點(diǎn)工作不同，再劃分項(xiàng)目。就終端銷售來說，都是由走訪、談判、鋪貨、陳列、動(dòng)銷等動(dòng)作構(gòu)成，在不同階段應(yīng)對(duì)的指標(biāo)不同，我們就可以根據(jù)市場的不同階段設(shè)定項(xiàng)目，如調(diào)研項(xiàng)目、鋪貨項(xiàng)目、陳列項(xiàng)目、動(dòng)銷項(xiàng)目、終端包量項(xiàng)目及日常項(xiàng)目等。按項(xiàng)目拆解以后，團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)變的更清晰，行為更主動(dòng)，個(gè)體更加有壓力，更容易與個(gè)人的收益及升遷掛勾。如再把兩個(gè)關(guān)鍵要素做好，就會(huì)極大的調(diào)動(dòng)組織的潛力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

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關(guān)鍵要素一：

好的執(zhí)行必須滿足的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：明確清晰的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的路徑和獎(jiǎng)罰措施。

1、明確、清晰的目標(biāo)：達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要明確、達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間要明晰，并將目標(biāo)分解到相關(guān)各級(jí)經(jīng)辦人員，并清晰到每周、每日。目標(biāo)要可量化(如件數(shù)、鋪貨家數(shù))，標(biāo)準(zhǔn)要明確(2個(gè)單品進(jìn)店，6個(gè)面以上算達(dá)標(biāo))。忌目標(biāo)模糊、不做成員分解及時(shí)間分解，否則容易導(dǎo)致責(zé)任不清、壓力不能傳導(dǎo)到執(zhí)行未端。

2、達(dá)成目標(biāo)的路徑：達(dá)成目標(biāo)的可執(zhí)行的操作方法，通過培訓(xùn)、指導(dǎo)讓每個(gè)相關(guān)人員掌握。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要研究執(zhí)行策略，規(guī)劃出合理可行的操作路徑，并為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行配備相應(yīng)資源，整理出基礎(chǔ)執(zhí)行人員標(biāo)準(zhǔn)話述。這樣可解決團(tuán)隊(duì)成員能力不同，執(zhí)行效果差距過大。

3、獎(jiǎng)罰措施：對(duì)未完成目標(biāo)的人員如何處罰，對(duì)完成目標(biāo)的人員如何獎(jiǎng)勵(lì)，提高相關(guān)人員的責(zé)任感及積極性。除在績效獎(jiǎng)金體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)手段外，還需要在日、周例會(huì)過程中進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、體罰等作為輔助手段，達(dá)成獎(jiǎng)罰的最好效果。

關(guān)鍵要素二：

好的執(zhí)行需要配備的三個(gè)保障體系：進(jìn)程反饋體系、過程監(jiān)控體系、績效評(píng)估體系

1、進(jìn)程反饋體系：定期由經(jīng)辦人員提報(bào)任務(wù)完成的進(jìn)度，并附詳細(xì)過程資料備查，可用定期會(huì)議匯報(bào)制度及報(bào)表實(shí)現(xiàn)。如周例會(huì)、周報(bào)表及鋪貨明細(xì)資料等，部門領(lǐng)導(dǎo)督促進(jìn)度，指導(dǎo)并表揚(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后。

2、過程監(jiān)控體系：對(duì)已達(dá)成的階段性目標(biāo)及結(jié)果目標(biāo)進(jìn)行檢查，找出與目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不符的事項(xiàng)，可由部門經(jīng)理或督查部的專項(xiàng)檢查實(shí)現(xiàn)(以目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對(duì)進(jìn)程反饋體系中的詳細(xì)過程資料進(jìn)行檢查)。檢查結(jié)果及時(shí)反饋到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整和獎(jiǎng)罰。

3、績效評(píng)估體系：將達(dá)成結(jié)果及檢查結(jié)果交付人資部門，并綜合評(píng)估，納入績效考核項(xiàng)，核算當(dāng)月工資，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

一個(gè)組織的所有工作其實(shí)都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立且相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目構(gòu)成，如果都按照項(xiàng)目導(dǎo)向來操作，整個(gè)組織也會(huì)在短期內(nèi)大幅提升執(zhí)行能力。