經銷商真正要做的是怎么讓消費者看見你的產品,購買你的產品,談論你的產品,使用你的產品,宣傳你的產品,并達到向別人推薦的過程。其實這里面就涉及銷量的問題,而且規(guī)模盈利的主要表現之一,就是通過多元化并加大促銷力度提升銷售量。事實上,在經銷商規(guī);洜I過程中,如何有效的提升品牌的銷量,是經銷商們都迫切需要解決的問題。有的品牌運營管理專家為此支出3招:要抓好視覺營銷,靠終端形象提升銷量;要提升銷售技巧,靠專業(yè)技能提升銷量;制定促銷策略,靠促銷活動提升銷量。下面我們來一一分解。
★ 第一,抓好視覺營銷,靠終端形象提升銷量。 ★
21世紀的經濟是眼球經濟,消費者回頭多看一眼,終端店鋪則增加一次可能性的銷售機會。正因如此,終端店鋪促銷時的POP、海報、櫥窗、門頭、裝修等布置得相當夸張,甚至找出各種各樣的促銷理由,比如清倉、甩賣、拆遷、搬家、房租到期等,所有這些動作都是為了吸引消費者的眼球,正好迎合了消費者“耳聽為虛,眼見為實”的欲望。
視覺營銷的好處是“工夫在詩外”、店鋪裝修越到位,給消費者以大品牌的感覺,銷售人員則越省力。反之,即使銷售人員說得再多、再好,消費者還是會有疑問。古話講“好馬配好鞍”,終端形象,特別是能夠對銷售帶來影響的一切形象設計,都非常重要。
比如,一流電影院的裝修布置會令消費者感覺非常舒適;卡拉OK廳的氛圍會使人們身體里的細胞都跟著興奮起來;有些服裝店故意把亮眼的衣服放在黃金位置,將消費者覺吸引進來,消費者最終不一定購買這件衣服,但這件衣服吸引了消費者的眼球。
再比如,在家紡行業(yè)中,床上用品在早些年都是放在柜子里銷售的,如今則是跟消費者家里一模一樣,在床上鋪好各式各樣的家紡產品,旁邊擺放著古董、花盆、字畫,這些都是在營造生活館的氛圍,讓消費者感覺舒適,購買的欲望就會強烈,成交的可能性就會增大。真正的營銷高手會在視覺營銷方面下功夫,因為這是基礎工作,基礎工作到位了,話術營銷、道具營銷、體驗營銷等才能順理成章。
★ 第二,提升銷售技巧,靠專業(yè)技能提升銷量。 ★
一是掌控送貨價格。掌控好價格體系是提高產品生命周期,保持穩(wěn)定利潤的根本。只有具備了充足的利潤,才能保證各渠道成員的利益保障,才能調動他們的積極性。高的價格送貨必須要帶一些相應政策,如累計贈獎或返現金等等,同時要能夠了解產品獨特點,給高價格尋找理由。新品在消費者心中的價格定位非常重要的,否則你再低的價格也不會讓消費者感到實惠。
二是選好的業(yè)務員、送貨員。送貨員在經銷商業(yè)務中應當充當業(yè)務人員的角色,所以培養(yǎng)銷售型送貨員對經銷商來講有很好的“性價比”,如果一個好的送貨員每天每個零售商多送出去一箱貨,每箱利潤1元,按每天送30家,則每月多賺900元,還不算節(jié)省的車費、油費或重復送貨費用。
三是掌握送貨最佳時機。眾所周知,目前市場是個完全開放型的,別的經銷商也送同類產品的貨物,如果他先你一步送到,那零售商考慮到資金壓力和銷售風險,勢必不愿再留貨。一般送貨時間掌握在上午8時至12時前是最好的。盡量不要在零售商吃飯或銷貨忙碌時前去,他沒時間跟你溝通,勢必對留貨產生影響。下午主要和有問題的或需開發(fā)的零售商進行巡訪或溝通,因為下午相對零售商不是太忙碌,可以有相對比較充裕的時間。
四是承諾調換貨。有條件調換貨是取信經銷商、建立良好客情的重要手段。尤其對于短保質期產品或新品來說,不予調換貨會給零售商很大的心理壓力,出現一次過期就會再拒進此產品,很難讓零售商配合推廣產品。實際上當市場運作正常后并不會出現大量的調換貨損失。經銷商可以承諾調換貨但盡量不要承諾退貨,否則回造成一些不良零售商惡意退貨出現成本激增。
經銷商的銷售技巧還有很多,一言蔽之,如果充分掌握并運用有效的銷售技巧,想不增加銷量都難。