社會化營銷思維可提高傳單轉(zhuǎn)化率

每天回家路上，我都會接到各種各樣的傳單。什么吃的、喝的、健身的、美容的、學(xué)英語的，五花八門。不得不說，有些傳單真是“慘不忍睹”。于是，想寫寫：怎么用"社會化營銷"的思維，提高街頭傳單轉(zhuǎn)化率?

可能你會說：現(xiàn)在都什么時代了，這種原始、低級的宣傳手段，太不“互聯(lián)網(wǎng)思維”了。但我想說：傳單不是過時了，只是我們現(xiàn)在多了很多溝通手段。某些情況，發(fā)傳單的效果，可能比開微信等更立竿見影。比如：當(dāng)你的咖啡館開在某個寫字樓聚集區(qū)，或隱藏在某社區(qū)深處。

傳單，其形式是一張紙，但不代表醞釀它的過程不需要注入新的營銷思維。而“社會化營銷”強(qiáng)調(diào)的就是：找到對的人，說對的話，零距離溝通。

傳單，當(dāng)你賦予其“社會化營銷”的思維后，就如同產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)，可提升用戶轉(zhuǎn)換率。

我以一張已連續(xù)收到了3次的燒烤店傳單為例，一步一步道來吧。

Step1: 場景。即：何時發(fā)?在哪里發(fā)?發(fā)給誰?

“何時發(fā)”和“在哪里發(fā)”是“發(fā)給誰”的決定性因素。

再說得通俗易懂點(diǎn)，同樣的店鋪，你在城中村發(fā)和你在大商場發(fā)，傳單呈現(xiàn)內(nèi)容是截然不同的。

以“蠔之味”這家燒烤店為例。他選擇發(fā)傳單的時間、地點(diǎn)是我比較認(rèn)同的。我連續(xù)3天，每天接到店員發(fā)給我的傳單，是在一個十字路口。這個十字路口人流、車流南來北往。每次人們站在這里等紅綠燈，如果從綠燈剛轉(zhuǎn)為紅燈時開始等，要等至少2分鐘。這2分鐘，是“黃金2分鐘”!如果傳單能做地出神入化，店員能和有興趣的路人有效溝通，那么，“用戶轉(zhuǎn)換率”是相當(dāng)可觀的。

時間呢?“蠔之味”選的時間也是精準(zhǔn)的。時段是晚上6點(diǎn)30到8點(diǎn)間。這段時間，上班族下班回家身心疲憊，饑腸轆轆，腦中思考的問題，通常會離不開一個：今晚吃什么?這時，一張關(guān)于“大快朵頤”的美食傳單發(fā)到路人手中，很有機(jī)會成為一個“備選項(xiàng)”。

發(fā)給誰?時間和地點(diǎn)兩個因素決定了“發(fā)給誰?”這個時間點(diǎn)，出現(xiàn)在這個地點(diǎn)的，通常都是下班回家的人。當(dāng)然也有一部分其他人群。我注意到，店員為了“完成任務(wù)交差”，管他張三、李四，看到誰就塞給誰?甚至塞給抱著孫子的老大娘。在這“黃金兩分鐘”，更應(yīng)“以貌取人”，尋找年輕男女，特別是“群聚”的。

Step2：傳單的內(nèi)容。

可以說，“蠔之味”的內(nèi)容是個敗筆，把一個潛在用戶變成了過客。

當(dāng)我收到店員的傳單時，我正想讓味蕾放縱一把。但是，直面我的這只大猩猩，好驚悚，我還以為是什么“5D電影院”的傳單了。然后“大民興逆襲”這幾個字，實(shí)在不知道店主要說什么?

我花了起碼40秒，才明白：原來這是一家燒烤店的傳單。然后，我又花了至少30秒，在傳單上找這家燒烤店的位置?信息太亂，沒耐心了。我問店員：你們的店在哪里?店員的回答是：“哦，這上面有地址。就在那里。”這時，行人綠燈已亮，我已沒興趣再和他確認(rèn)：地址到底在哪里了?

過了馬路，我又仔細(xì)看了一遍傳單上關(guān)于“地址”傳遞的信息�？偣擦_列了5個地址。距離這個十字路口最近的一個地址列在了最后一個，而且沒有任何提示。

借著這份“敗筆”傳單，總結(jié)：怎么寫一份路人愿意看的傳單?

傳單封面：根據(jù)場景量身定制。直擊用戶的一個痛點(diǎn)(是一個，不是多個!)把在這個場景下，用戶最想了解的信息毫不費(fèi)力地送達(dá)過去。

“蠔之味”傳單的封面：

A，還在猶豫今晚吃什么?來“蠔之味”吃燒烤吧，全場5折!

B，地址、電話(只寫離發(fā)傳單位置最近的店址)

C，請配張能勾起人食欲的燒烤美食圖，或眾人吃燒烤的情感共鳴圖吧

傳單的背面：挑選賣點(diǎn)(最多三個)，清晰化闡述。

A，便宜啊。生蠔只要3元一個等等。

B，食材靠譜。只選用肉殼連體的蠔，只選用內(nèi)蒙古科爾沁百日羔羊。

C ，有wifi，可微信提前下單。

把這三點(diǎn)說清楚就行了，其它的，都是干擾信息，是累贅!

我這里再舉一個例子。社區(qū)美容院周末時，在周邊給25到50歲的女性發(fā)傳單。

封面：通常，美容院的傳單會琳瑯滿目地寫滿她們能為女性解決的煩惱。從臉到腳，面面俱到。但路人讀完后，能記住什么呢?突出一點(diǎn)吧。比如現(xiàn)在進(jìn)入冬季了，“皮膚干燥要補(bǔ)水”是很多女性關(guān)注的焦點(diǎn)。

A,讓你的皮膚來次暢飲，水嫩才能透白。

B，地址、電話。

C，請配張能勾起人“美容欲”的圖。通常，10個美容院發(fā)傳單，9個都會配一個完美無暇、來路不明的美女圖。就算走捷徑，你也可以配一個現(xiàn)在大紅大紫的美女明星圖啊，這樣會不會更有帶入感?

背面：

A，鎮(zhèn)店的高科技?

B，鎮(zhèn)店的明星產(chǎn)品?

Step3：發(fā)傳單的人怎么和路人溝通?

通常會有兩種極端情況：要么一句話不說，要么死纏爛打。

其實(shí)，發(fā)傳單是極具“社會化”的一項(xiàng)工作。社會化媒體的魅力之一就是：實(shí)現(xiàn)了品牌和用戶零距離溝通。發(fā)傳單也是“零距離”的。

那么，發(fā)傳單時應(yīng)該說什么呢?還是根據(jù)場景，只說一個重點(diǎn)信息：

蠔之味燒烤店：

“剛下班吧?辛苦了!蠔之味燒烤全場5折，離這里步行5分鐘!”

千萬不要說些沒有信息量的話，就如同你在微信、微博和受眾溝通時，總說些“模糊語句”。

“你好，學(xué)英語，有興趣嗎?”(不同的人有學(xué)英語不同的需求。也許那些英國過了專八的考試大神，還想著報個班提高口語了。)不如說：“你好，幫你徹底擺脫啞巴英語哦!”

“你好，新開的健身會所，了解一下。”(我匆匆路過，你讓我了解就了解?)不如說：“我們有和國際接軌的萊美健身課程。”