給你30秒 你能吸引消費(fèi)者嗎？

先講個故事：女作家：“我震驚極了!好好寫成的稿子，被3歲的孩子撕破了。”友人：“唷!3歲已經(jīng)認(rèn)得字了么?”這只是個玩笑，但卻說出了故事營銷的關(guān)鍵，那就是如果你的故事很無趣，連3歲的小孩也不會理你。30秒法則，用30秒故事征服消費(fèi)者，定義信息時(shí)代營銷解決方案。

1. 第一個30秒：引起注意

萬事開頭難。

講故事，開始最重要。

我們處在一個媒體泛濫、信息爆炸的時(shí)代，能在最短的時(shí)間里抓住受眾注意力的人就會成為最大的成功者。

理查德·布蘭森是一個故事營銷的絕頂高手�？梢哉f，他制造的故事只用1秒鐘就能抓住你的眼球，讓你成為他忠實(shí)的關(guān)注者：

布蘭森曾經(jīng)只穿著三角短褲和美國肥皂劇女主角帕美拉·安德森合拍維珍飲料的廣告;開著坦克駛?cè)爰~約時(shí)代廣場宣傳維珍唱片連鎖店進(jìn)軍美國;飛到新德里，騎著一頭白象到印度國會演講;沿著英吉利海峽的沙灘裸跑;冒著生命危險(xiǎn)，乘熱氣球橫渡大西洋……

生活中的布蘭森被譽(yù)為“最懂得享受生活的億萬富翁”。 他所締造的“維珍帝國”已經(jīng)成為全世界最著名的公司之一，擁有的產(chǎn)業(yè)多達(dá)224項(xiàng)，從婚紗、化妝品延伸到航空和鐵路，從娛樂進(jìn)軍到電子，總資產(chǎn)超過70億美元，而他的傳奇故事更是數(shù)不勝數(shù)。

2. 第二個30秒：引發(fā)興趣

理查德·布蘭森故事營銷的高明之處，不僅僅在于用一個奇異的創(chuàng)意抓住大眾的眼球，更在于他能引發(fā)大眾的興趣。

當(dāng)英國維珍集團(tuán)要進(jìn)行“太空船二號”試飛時(shí)，布蘭森就講了一個很巧妙的故事。它將把游客送入亞軌道，讓游客們享受飛天和失重的非凡滋味。太空游的消息一出，在紐約舉行的發(fā)布會上的媒體記者一下炸開了鍋，手中的相機(jī)頻頻閃光。

接著布蘭森推出了“太空船二號”1比16的模型，他稱贊“太空船二號”“美麗得讓人窒息”。模型展出，技術(shù)論證，一下讓故事的真實(shí)度直線上升。講到這里，人們已經(jīng)沉溺于想象，仿佛置身宇宙，遨游星河、自由“飛翔”。

一時(shí)間，全世界約8.5萬人表達(dá)了乘坐“太空船二號”游太空的興趣，來自全球30多個國家的200余人預(yù)訂了太空之旅。其中大多是各界名人，像影星維多利亞·普林斯帕爾、英國著名物理學(xué)家霍金、英國公主比阿特麗斯。布蘭森太空游的新故事又一次得到了大眾的追捧，獲得了成功。

3. 第三個30秒：引人入勝

如果《哈利波特》不引人入勝，羅琳還會成為身價(jià)10億美元的富豪嗎?

如果迪斯尼的故事不引人入勝，還會有成千上萬的人走進(jìn)迪斯尼樂園嗎?

如果易中天品三國不引人入勝，這位大學(xué)教授還會有今天的影響力嗎?

故事營銷的成功，引人入勝至為關(guān)鍵。

1997年，統(tǒng)一企業(yè)推出一款新咖啡飲料“左岸咖啡”，在臺灣市場銷售定價(jià)在25元左右，而當(dāng)時(shí)臺灣市場原有的咖啡定價(jià)一般都在15元。高出10元，將近普通市價(jià)的一倍，如何營銷呢?

統(tǒng)一企業(yè)沒有采用通常的品質(zhì)訴求，而是給以年輕女性為主的目標(biāo)群講故事。一個個短小的故事，簡潔、精練但很有味道，引人入勝，又咖啡一樣讓人回味：

旅行的人/總帶著脆弱的靈魂

他在找一架鋼琴 /我看見他走進(jìn)咖啡館 /想送給E大調(diào)，練習(xí)曲

他只點(diǎn)了一杯卡貝拉索 /但愛情是交響曲

這個時(shí)刻 /人來人往正以練習(xí)曲的步調(diào)在我們之間進(jìn)行

E大調(diào)練習(xí)曲 /便成為離別曲

這是1849年之前的事 /他是蕭邦

我們都是旅人 /相遇在左岸咖啡館

故事很少談及咖啡本身，而是塑造一種寧靜美好的境界，這種境界與目標(biāo)群產(chǎn)生了良好的互動，引其入勝。

上面只是左岸咖啡故事當(dāng)中的一段，通過一系列的故事，左岸咖啡變成了浪漫的化身，與法國的左岸相融相生。左岸咖啡在他們的心中好像是法國隊(duì)真實(shí)載體，它代表著人文、藝術(shù)、浪漫和自由。最后，歡迎來到左岸咖啡館，品嘗咖啡品嘗生活。

4. 第四個30秒：引出行動

哈佛商學(xué)院杰拉爾德教授的一項(xiàng)研究表明，95%的消費(fèi)者對產(chǎn)品或者品牌的認(rèn)知存在于他們的潛意識中。也就是說，對于消費(fèi)者即時(shí)做出的購買決策而言，大多數(shù)都是非理性的，甚至有相當(dāng)一部分都是沖動使然。

消費(fèi)者的沖動，就是故事營銷的機(jī)會。故事營銷的第4個30秒，就是要徹底征服客戶，讓客戶徹底愛上你的品牌，成為品牌忠誠的消費(fèi)者。

左岸咖啡館，所講述咖啡的故事，具有一貫的藝術(shù)氣質(zhì)，開始從左岸的起源講起，娓娓道來，讓人靜心：十九世紀(jì)，法國巴黎的塞納河，蜿蜒西流穿過巴黎市中心，河以北被稱為右岸;以南則稱左岸。十九世紀(jì)的法國巴黎，到處充滿了一種新興的氣息，一種拋棄了過去宮廷浮華，開始講究屬于思想，那發(fā)自于內(nèi)的清新氣質(zhì)。

故事有了開頭，下一步自然就輪到故事的主角咖啡的出現(xiàn)了，于是左岸有了咖啡：河岸，一向是最容易沾染當(dāng)代氣氛的地方;于是，也開始變得新穎。河的右岸是新興商業(yè)的繁華氣質(zhì)，河的左岸則是藝術(shù)豐沛的人文思潮。當(dāng)時(shí)河的左岸林立許多的咖啡館�？Х瑞^里有溫文爾雅的店主人，灰白的發(fā)絲滲透著擁有一家咖啡館的驕傲。他親切地站在吧臺后方向進(jìn)來的熟客們問好;有忙碌的侍者，修長的手指托著鏤花的銀盤，兩杯Espresso，干練且優(yōu)雅地穿梭在座位間;白色的圍裙上有咖啡淡淡地印漬和佚名的速寫。

營銷的對象是人。“人”的角色，通常是故事里的最大的亮點(diǎn)，也是最具有戲劇沖突的地方，只有人能引起人的興趣，只有人能讓人著迷。既然如此，左岸的咖啡館里就少不了人。

當(dāng)然，更會有來來去去的過客：他是沙特，和一名叫做西蒙波娃的女子在咖啡館里醞釀存在主義也醞釀愛情;他是達(dá)文西，面對蒙娜麗莎的微笑，嘴里跟眼里都嘗了一杯加了糖的咖啡;他是伏爾泰，正在品嘗他今天的第三十九杯咖啡等等，同時(shí)，也列出法國王室不合理的第二十個理由。塞納河左岸的咖啡館里，就是如此這般的忙碌，無數(shù)的他和她，思潮交錯的時(shí)空里，豐富了整個河岸，連帶那些咖啡館們也因?yàn)檫@些文人而變得個性了起來。不管是通往自由之路的花神，歷史斑斑的波寇柏，還是海明威曾經(jīng)佇足的圓頂;它們超越了建筑本身，進(jìn)化為形而上的文化意識。

故事到了第四個30秒，也是故事營銷最關(guān)鍵的部分，左岸咖啡館也恰恰講出了最高明之處：產(chǎn)品的升華。最后一部分，左岸咖啡館的故事把喝咖啡的生活行為上升到一種人文形態(tài)，描述成一種藝術(shù)生活的方式，從而徹底征服消費(fèi)者。