昨日,央視財經頻道在《315在行動》特別節(jié)目中曝光了工行融e購商城等銀行電商平臺售假、產品夸大功效等行為,其中貴州茅臺集團臺源酒個性定制創(chuàng)意體驗旗艦店銷售的臺源酒因為出現(xiàn)抗腫瘤、抗疲勞、抗衰老等功效宣傳被曝光。
這只是一個縮影。“據我了解,某一電商平臺曾通過PS對相關資料進行大量造假的現(xiàn)象,電商平臺有時候為了尋找低價、具有沖擊力的貨源時,會忽略經銷商的資質,恰恰是這種貨源存在巨大的風險,也會對消費者權益存在巨大損害。”某熟悉酒水電商的行業(yè)人士韓杰(化名)如此向記者感慨。
隨著酒水電商的風口愈吹愈勁,繁榮背后真假酒禁而難止、監(jiān)管難等問題已經慢慢逼近酒水電商行業(yè)。
追逐利益驅動入駐商家“違規(guī)”
據央視報道,消費者溫先生的兒子在工商銀行融e購買了兩箱貴州茅臺集團臺源酒送給自己,但當其看到工商銀行融e購商城網頁上對這款茅臺酒的宣傳時,卻感覺不太對——因為作為食品的白酒按照國家法律規(guī)定,并不能宣傳功效。
但是融e購網頁上卻是這樣介紹這款產品的:醬香酒中存在sod和金屬硫蛋白等物質,其中sod的主要功能是清除體內多余的自由基,抗腫瘤、抗疲勞、抗病毒、抗衰老的作用明顯,同時醬香酒還能誘導肝臟產生金屬硫蛋白、金屬硫蛋白的功效又比sod強多了。
隨后,中國工商銀行貴州省分行的工作人員也坦承,他們網站上對于這款酒的宣傳是夸大的。
“融E購的這類虛假宣傳一般與廠家是無關的。”金沙電商運營總裁向軍向記者表示,因為茅臺集團在出貨的時候,肯定是明明白白寫清楚產品功效,所以出現(xiàn)了虛假宣傳一般都出現(xiàn)在經銷商的身上。在向軍看來,經銷商因為追逐利潤,會盲目地夸大產品功效,以獲取更多的銷量。
記者留意到,貴州茅臺集團臺源酒是由貴州茅臺集團臺源酒個性定制創(chuàng)意體驗旗艦店銷售的。這意味著,其實這款產品的運營方是貴州茅臺集團臺源酒個性定制創(chuàng)意體驗旗艦店。
酒水電商繁榮背后“雜音”不斷
入駐商家追逐利益而故意夸大宣傳,只是當前整個酒水電商行業(yè)遇到的亂象中的一個縮影。酒仙網、1919等眾多酒水電商平臺的出現(xiàn),讓酒水電商領域空前繁榮,然而隨著越來越多平臺進入切分蛋糕,也給行業(yè)帶來了一些雜音。
據韓杰了解,在某一電商平臺存在通過PS對相關資料進行大量造假的現(xiàn)象,電商平臺有時候為了尋找低價、具有沖擊力的貨源時,會忽略經銷商的資質,恰恰是這種貨源存在巨大的風險,也會對消費者權益存在巨大損害。
韓杰介紹說,這種貨源不外乎兩類,第一類的確有些低價貨,但這些低價貨不是從廠家直接采購的,而是從批發(fā)市場等等渠道得到的,根本無法確定產品本身的質量;第二種是公然自己造假的情況,更為惡劣。
韓杰對這些亂象有著切膚之痛。他曾跟同一家電商平臺打交道,自己有廠家授權的正規(guī)旗艦店不能入駐,反而是沒有得到廠家授權的經銷商可以入住到該電商平臺,“這其中有包括招商人員的個人想法,電商平臺體系上的一些原因,沒有意識到酒類是一種高度關注真實性的敏感產品,在招商上應該有些把控。”對此韓杰也深感無奈。
據記者了解,某些電商平臺入駐商家的產品頁面上會公然標注“在我們平臺購買的產品不能提供售后服務和產品保障”的字樣。韓杰分析說,這主要就是因為電商平臺自己都不能保證自己的進貨渠道,不能做出保證。