附:《協(xié)銷人員工作細(xì)則》
A. 根據(jù)責(zé)任終端數(shù)及區(qū)域分布按周擬定拜訪線路計劃,確保每天拜訪數(shù)不少于15家。建立終端進(jìn)銷項(xiàng)臺帳,根據(jù)終端銷售貢獻(xiàn)度、拜訪需要、新進(jìn)網(wǎng)店等因素按月度調(diào)整周線路計劃。每月1日前提交本月周線路計劃。
B. 拜訪前的準(zhǔn)備工作。1.明確當(dāng)天工作任務(wù)(上級工作安排、本人工作計劃)。2.攜帶工具:拜訪工作筆記簿、抹布及所需物料。3.檢查個人儀表:準(zhǔn)備時間20分鐘,九點(diǎn)前須準(zhǔn)備完畢,離開辦事處。
C. 執(zhí)行拜訪。
拜訪時間:9:00-11:30 14:00-17:30
1. 陳列的檢查與維護(hù):檢查陳列面、位置、品項(xiàng)是否協(xié)議相符,包裝有無破損,有無雜物、灰塵等。如有問題要與終端溝通,及時整改。亦可通過整理排面,近距離觀察貨物有無異常(比如假貨、竄貨等)。
2. 氛圍檢查與維護(hù):門頭等生動化道具是否完整,如有問題需上報整改,現(xiàn)場能整改的當(dāng)即整改。
3. 盤點(diǎn)庫存和協(xié)助銷售:盤點(diǎn)本品、競品庫存,根據(jù)庫存情況提出合理化銷售建議;開展活動時,要求將政策及時準(zhǔn)確地向終端宣傳到位。
4. 信息收集:本品的銷售情況、價格剛性的執(zhí)行、市場及終端的反應(yīng);競品促銷、價格、銷售、氛圍協(xié)議內(nèi)容等各種信息。
5. 拜訪表格填寫。
社區(qū)線下推廣
社區(qū)平臺線下建設(shè)是社區(qū)平臺打造的基礎(chǔ)。以超級終端為核心,以社區(qū)家庭為點(diǎn),繪制出最基層的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)平臺線下建設(shè)的核心要點(diǎn)是:家庭拜訪禮品選擇、社區(qū)小代理政策制定和家庭會員政策制定。
首先,廠家業(yè)務(wù)員要篩選和鎖定核心社區(qū)及該社區(qū)的核心領(lǐng)袖人物;
然后,在核心領(lǐng)袖人物陪同下,對該社區(qū)所有家庭進(jìn)行逐一拜訪,提前準(zhǔn)備拜訪小物料,如產(chǎn)品宣傳單、家庭檔案表、名片等;
拜訪后建立家庭用酒檔案,后續(xù)要維護(hù)好客情,比如節(jié)日問候、生日祝福等;在形成動銷后,建立社區(qū)小代理。
社區(qū)線上平臺
社區(qū)平臺線上建設(shè)是強(qiáng)化品牌與社區(qū)消費(fèi)者黏性的紐帶。首先要創(chuàng)建一個基于社區(qū)的公眾線上平臺;然后,基于平臺開展各類線上、線下活動舉行聚粉,保證平臺上的粉絲人氣暴漲為后續(xù)成交做好鋪墊;最后,通過活動促進(jìn)成交,達(dá)成交易。為公眾平臺聚斂粉絲的途徑和方式有很多,
比如與社區(qū)周邊人氣火爆的餐飲店合作,促成消費(fèi)者通過終端wifi關(guān)注社區(qū)公眾平臺;
也可以通過社區(qū)推廣活動,或者線下拜訪來達(dá)到聚粉的目的;
此外,還可以策劃一系列諸如“最美家庭評選”的活動來增粉。
社區(qū)氛圍營造
在社區(qū)氛圍營造上,主要有以下幾種方式可供參考:
1. 社區(qū)終端生動化建設(shè)。例如溫馨提示牌、樓層提示牌、社區(qū)文化建設(shè)牌、宣傳橫幅等。
2. 社區(qū)車輛廣告置換。針對有車家庭,在其車體上粘貼××產(chǎn)品廣告及二維碼,公司獎勵車主一定數(shù)量的品鑒酒。
3. 物業(yè)展示。針對物業(yè)辦公室,公司贈送××產(chǎn)品展示柜、X展架、宣傳單頁。針對業(yè)務(wù)繳納物業(yè)費(fèi),推出免費(fèi)暢飲××產(chǎn)品活動,例如業(yè)主一次性繳納全年物業(yè)費(fèi),贈送××產(chǎn)品一瓶。
4. 社區(qū)推廣可附加聚粉功能。掃描二維碼關(guān)注××產(chǎn)品官方微信即可參加抽獎,三等獎為價值20元××產(chǎn)品代金券,二等獎為價值50元××產(chǎn)品代金券;一等獎為贈送一個月的停車費(fèi)。
5. 廣場舞用品贊助。針對社區(qū)廣場舞大媽進(jìn)行服裝贊助,例如夏天可向其贈送一件帶有××產(chǎn)品廣告的T恤,冬天可贈送一件帶有××產(chǎn)品廣告的外套。
線上線下聯(lián)動,整合周邊聯(lián)盟消費(fèi)圈
社區(qū)消費(fèi)者可以通過關(guān)注社區(qū)平臺公眾號獲得聯(lián)盟商戶的消費(fèi)優(yōu)惠券,而廠家按消費(fèi)者在聯(lián)盟商戶的消費(fèi)券使用情況給予聯(lián)盟商戶相應(yīng)的利潤補(bǔ)償,同時按月給予聯(lián)盟商戶一定獎勵。這樣將持續(xù)加深社區(qū)平臺與社區(qū)消費(fèi)者之間的黏性。
社區(qū)周邊可供整合的聯(lián)盟商戶主要有三大類:
A. 美食餐飲類:餐飲店、水果店、蛋糕店等。
B. 生活服務(wù)類:影樓、體檢醫(yī)院、4S店、鮮花店、商場、便利店等。
C. 休閑娛樂類:電影院、KTV、洗浴城、足療店、運(yùn)動健身會所等。
附:超級終端模式的動態(tài)業(yè)務(wù)體系考核系統(tǒng)