一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的連接恰恰不會(huì)產(chǎn)生涌現(xiàn),也結(jié)成不了生態(tài),只會(huì)消耗其崇拜對(duì)象;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的任何生命體的迭代周期都在變短,“神”也不例外。當(dāng)“1”衰竭的時(shí)候,就是“N”散去的時(shí)候。
最早我做伏牛堂的社群時(shí),我想,得學(xué)習(xí)小米的社群組織模式啊。
于是我認(rèn)真地看了小米。但細(xì)想后,我發(fā)現(xiàn)小米根本不是社群,而更像是一個(gè)宗教組織:所有人是以雷布斯或者小米手機(jī)為核心的狂熱和發(fā)燒,組織架構(gòu)是金字塔狀的,所有人都以最頂端的小米品牌或者產(chǎn)品為中心,而社群成員之間沒(méi)有太多的鏈接。
小米是一個(gè)典型的“1 TO N”金字塔粉絲組織結(jié)構(gòu),上面有一個(gè)紅太陽(yáng),所有人都膜拜這個(gè)紅太陽(yáng)。
社群的本質(zhì)在于連接,連接的本質(zhì)在于產(chǎn)生整體大于個(gè)體之和的規(guī)模效應(yīng)和涌現(xiàn)。
一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的連接恰恰不會(huì)產(chǎn)生涌現(xiàn),也結(jié)成不了生態(tài),只會(huì)消耗其崇拜對(duì)象;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的任何生命體的迭代周期都在變短,“神”也不例外。當(dāng)“1”衰竭的時(shí)候,就是“N”散去的時(shí)候。
紅極一時(shí)的蘋(píng)果和小米的危險(xiǎn)趨勢(shì)就是典型例子。據(jù)說(shuō),AppleWatch的總銷(xiāo)量?jī)H有279萬(wàn)部。而在上個(gè)月的618中國(guó)From EMKT.com.cn電商大促中,小米甚至沒(méi)有進(jìn)入幾家電商平臺(tái)手機(jī)銷(xiāo)售的前兩名。這都說(shuō)明:狂熱在衰退。
那么我理解的社群應(yīng)當(dāng)是怎樣的呢?伏牛堂的社群是霸蠻社。
我當(dāng)時(shí)就琢磨,難道我要做一個(gè)社群,天天很多人圍著說(shuō)我們的米粉有多好吃嗎?我又想,難道我要做一個(gè)社群,找人給我的產(chǎn)品起名字嗎?
我覺(jué)得,這種以品牌為核心的“1 TO N”自嗨型社群基本上都必死無(wú)疑。一個(gè)好的社群一定是“N TO N”自組織類(lèi)型的。
我們做過(guò)一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我們的消費(fèi)者里面超過(guò)80%都是85后年輕人。于是我發(fā)現(xiàn)自己除了賣(mài)粉,還是一個(gè)年輕人的平臺(tái)。伏牛堂在輸出價(jià)值觀,吸引同類(lèi)年輕人。所以伏牛堂不僅是米粉,更是代表了“霸蠻”的價(jià)值觀。伏牛堂應(yīng)當(dāng)成為年輕人的連接器。
由此,產(chǎn)生了我們現(xiàn)在的社群模式:有若干個(gè)興趣小組,例如籃球社、登山社、跑步社,大家以伏牛堂的品牌為核心來(lái)自組織活動(dòng)。
慢慢地伏牛堂甚至都成為了霸蠻社體系下的一個(gè)興趣小組:叫做賣(mài)粉社,因?yàn)楹芏鄬?duì)伏牛堂感興趣的人加入了我們的組織,從用戶(hù)變成了我們的員工。即使是這個(gè)微信號(hào),我們也托管給社群自媒體興趣小組的小伙伴們來(lái)志愿運(yùn)營(yíng)。
這種社群,我稱(chēng)之為陌陌2.O版本的社群組織形式。