(二)做客情,激活核心人物推力
(三)做動銷,團購的挖掘和婚宴
1. 團購的挖掘
①把酒店老板或經(jīng)理層級作為中間人,宴請他后面的關系客戶,挖掘團購。或直接發(fā)展他們成為團購商
②業(yè)務員或促銷員捕捉酒店?托畔ⅲ瑥闹袑ひ捀偲废M者進行轉化,或尋覓團購商人選,經(jīng)理輔助進行攻關轉化
2. 婚宴
① 發(fā)展酒店訂餐員成為私下的推薦人。
② 發(fā)展酒店經(jīng)理層級(大堂經(jīng)理、銷售經(jīng)理等)為中間人,中介費可給個人,可作為酒店吧臺工作人員的獎勵。
③ 直接與酒店老板談合作,進行婚宴保量。在常規(guī)推介費基礎上給予終端完成任務獎勵,進一步提高推力。
• 保量簽約達成后,可進一步商談:將婚宴產(chǎn)品與菜單套餐綁定在一起,提高銷售。
• 以酒店的名義或請酒店人員給訂餐的客戶打電話,以確認信息的名義提示有用酒優(yōu)惠,并邀請品鑒(試菜),做婚宴當事人或相關人(父母,總管)的會銷。
(四)做互動,階段性消費者活動
1. 形式一:贈飲
酒店的前N位就餐客戶享受免費贈飲。
2. 形式二:買贈
買酒贈酒,或買酒贈其他禮品。可與砸金蛋、抽獎、轉轉盤等能提高氣氛的手段結合在一起。
3. 形式三:喝贈
只要來酒店喝本品(不管是現(xiàn)場買還是自帶),即贈禮品,與整個市場共同互動。
團購——終端動銷四步曲
①做公關,形成高層消費引領
②做網(wǎng)點,團購商和直營單位
③做動銷,三級會銷實現(xiàn)出庫
④做互動,活動切入保持黏性
㈠ 第一步:做公關,形成高層消費引領
1. 選擇標準:
•政務領導。能影響到執(zhí)法、金融、地產(chǎn)、建筑、大小企業(yè)、商會等用酒量大的系統(tǒng)
•現(xiàn)有資源能夠順利接洽
2. 公關對象:
•市區(qū)市場:4個市級領導+10個區(qū)級領導
•縣區(qū)市場:縣委書記+縣長
3. 公關方式:
•首先要級別對等,市領導的公關需公司總部對接
•市級領導做一次性大量贈酒,本品最高級別產(chǎn)品
•區(qū)級領導可視情況逐步接觸,發(fā)展成“品鑒顧問”
(二)第二步:做網(wǎng)點,團購商和直營單位
1. 團購商發(fā)現(xiàn)途徑:
•公關時領導的介紹
•經(jīng)銷商及業(yè)務員個人關系擴散
•組織回廠參觀等活動,進行鎖定發(fā)展
2. 潛在團購商的特征:
•第一類:單純的企業(yè)老板,有4—5個聯(lián)系緊密的企業(yè)。
•第二類:政務領導。第一類、非一把手,有實權,能對接企業(yè)。第二類、城中村村長。
•第三類:有政務背景的商人。如從政務系統(tǒng)走出從商的,如領導的司機。
3. 直營單位開發(fā)路徑:
篩選對象:以行業(yè)地位及銷售規(guī)模為準,篩選出核心企業(yè)
明確數(shù)量:結合現(xiàn)有企業(yè)數(shù)量,明確待開發(fā)企業(yè)數(shù)量
4. 中小企業(yè)陌生拜訪。
• 按區(qū)域分:把區(qū)域市場分塊,每塊由專人負責,原則上按照行政區(qū)域劃分。
• 按客戶系統(tǒng)分:比如稅務、財政為一個系統(tǒng)有專人負責,其他系統(tǒng)類似,按這種劃分方法時盡量把相近的或者有高度關聯(lián)的系統(tǒng)劃在一起,如公檢法、消防城建、稅務財政、報社出版文化等。
5. 拜訪過程:
• 訪前準備:業(yè)務人員攜帶銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計算器、筆記本、鋼筆、價格表、宣傳品等。
• 拜訪開場:一、注意禮儀,如果能夠進行電話預約則先進行電話預約。二、如果有經(jīng)銷商的關系可以利用,則可以以“XX領導,XXX讓我給您送2瓶我們我們的酒品嘗”做為開局。若無相關關系可以利用,則可以“XX領導,我們XX正在舉辦XX品鑒活動,如果您有時間,希望您能賞光參加”。”
• 目標人物的表情及動作。首次拜訪時間不應過長,控制在15分鐘以內。
6. 大中企業(yè)垂直公關。
• 先找系統(tǒng),然后找對應上層領導進行目的性公關。
• 達成首次接觸后,按照層級進行對接。
(三)做動銷,三級會銷實現(xiàn)出庫
1.第一級會銷:品鑒會
• 業(yè)務員邀請直營單位客戶開品鑒會。
• 業(yè)務員幫助團購商邀請他的客戶開展品鑒會。
• 品鑒會注意點:
• 第一、要有品牌互動:如品牌介紹,搓酒聞香,盲品等
• 第二、參與人的搭配上要講究藝術性,要么參與的人相互有利用價值;要么,有核心中間人操持,如領導參與
• 品鑒會上,核心是要傳達大會銷的消息。并表明大會銷將會有促銷政策。要明確對在場的每個人單獨提出邀請。
2.第二級會銷:大會銷
①大會銷的價值:
• 大會銷不僅僅是小會銷的規(guī)模擴大,大會銷更核心的價值第一在于現(xiàn)場有更深的品牌體驗,第二,現(xiàn)場氣氛對于刺激消費有更好的效果。
②大會銷的節(jié)點:
• 春節(jié)前、中秋前。
③大會銷的操持要點:
• 要設置引爆點,要么節(jié)日,要么是獎品,要么是促銷政策
• 每一桌必須都要有一個核心中間人作為維系,這一桌的客戶基本都是由這個中間人邀約來的
• 為保證效果,活動前應通過中間人確定50%的訂貨客戶
• 過程中訂貨、抽獎、節(jié)目進行多輪穿插,調節(jié)氣氛
3.第三級會銷:追單小品會
•對于現(xiàn)場訂貨的客戶,第二天必須及時將產(chǎn)品和獎品送至客戶手中,不要拖延時間,以免引起悔單
•對于現(xiàn)場未成交客戶,利用手中掌握的名單和數(shù)據(jù)庫,針對性的召開小品會,促成進一步成交
(四)第四步:做互動,活動切入保持黏性
1.品牌活動:
•演唱會
•盲品賽
•品鑒會
•社群活動
商超——終端動銷四步曲
①做標桿,保持好價格標桿
②做氛圍,展示效果最大化
③做動銷,禮品市場和團購
④做互動,階段性上促銷員
(一)做標桿,保持好價格標桿
• 產(chǎn)品做完調價后,商超要在第一時間做出價格調整。尤其是產(chǎn)品漲價的時候。
• 節(jié)日有促銷降價時,“打折價”和“原價”要標注清晰。促銷期過后及時換回價格簽。
(二)做氛圍,展示效果最大化
1. 常規(guī)氛圍:
•堆頭盡量占據(jù)最佳位置(見前文)
2. 節(jié)日氛圍:
•可進行商超整體氛圍的打造。包括:地貼,吊牌等。
(三)做動銷,禮品市場和團購
•禮品是商超的主要動銷市場。
•團購是商超的另一主要出口。
– 但對于酒企(或經(jīng)銷商)而言要注意:做商務團購時謹慎給予商超和其他渠道同樣的團購政策。因為,商超本擁有了高昂的進店費,在擁有相同團購力度的情況下,如果惡意競爭,對整個市場的沖擊將會非常大。
(四)做互動,階段性上促銷員
•節(jié)日期間是商超動銷的主要時段,宜配階段性促銷員。
•在條件允許的情況下還可以進行其他形式的推廣。如:金六福幸福酒館等。
以上,是常規(guī)性終端動銷操作實戰(zhàn)方式的一部分總結,營銷方式常換常新,企業(yè)根據(jù)自身實際經(jīng)營狀況,選擇不同的操作方式,才能在動銷環(huán)節(jié)達到預期效果。總而言之,從事實出發(fā),根據(jù)基本規(guī)則,使用合適的工具,才能在終端動銷環(huán)節(jié)無往不利。